Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Reisearrangements von Villsy. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und Villsy. Soweit nicht anders angegeben, tritt Villsy bei allen Buchungen, die wir für den Kunden vornehmen, nur als Vermittler auf und handelt ausschließlich im Auftrag des jeweiligen Reisebüros. Die Durchführung der gebuchten Reise gehört nicht zu den vertraglichen Verpflichtungen von Villsy. Im Falle einer Buchung kommt der Reisevertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reisebüro zustande. Diesbezüglich verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter. Sollten für ausgewählte Leistungen besondere Regeln oder Vorschriften gelten, so werden diese dem Kunden vor der Buchung/dem Kauf angezeigt.
1. Abschluss des Vermittlungsvertrags
1. Mit dem Ausfüllen der jeweiligen Informationsfelder und dem Abschluss des Buchungsvorgangs bietet der Kunde Villsy den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages verbindlich an. Angebote können schriftlich, mündlich, fernmündlich oder im Wege der elektronischen Kommunikation (Internet) abgegeben werden. Mit der Abgabe eines Angebots im Wege der elektronischen Kommunikation (Internet) bietet der Auftraggeber Villsy den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages durch Übersendung des Buchungsauftrags verbindlich an. Der Auftraggeber ist für alle in der Bestellung genannten Teilnehmer und deren eigene Verpflichtung verantwortlich.
2. Villsy behält sich das Recht vor, Angebote anzunehmen. Wenn Villsy oder das Reisebüro die Buchung schriftlich, telefonisch, auf elektronischem Wege, per E-Mail (elektronische Post) oder auf andere Weise bestätigt, kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Reisebüro zustande.
3. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Buchungsbestätigung unverzüglich zu bescheinigen und den Dienstleister oder Villsy über etwaige Ungenauigkeiten oder Abweichungen zu informieren. Mitteilungen über Unrichtigkeiten oder Abweichungen, die drei Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung erfolgen, werden nicht mehr berücksichtigt. Insbesondere berechtigt eine verspätete Meldung von Fehlern oder Abweichungen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
4. Villsy berechnet seinen Kunden in der Regel eine Servicegebühr für kommerzielle Dienstleistungen. Wenn für die Buchung eine Servicegebühr anfällt, ist diese im angezeigten Preis der Ferienunterkunft enthalten und wird auch auf dem Angebot auf der Website, im Buchungsvorgang und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Im Falle einer Stornierung oder Umbuchung wird die Servicegebühr nicht zurückerstattet.
II. Zahlungs-/Reisedokumente
1. Nach Bestätigung der Buchung informiert das Reisebüro den Kunden über die Fälligkeit der Anzahlung und der Restzahlung sowie über die Zahlungsbedingungen. Bei kurzfristigen Buchungen ist der gesamte Reisepreis sofort zu zahlen.
2. Die Zahlung kann je nach Objekt per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen. Eventuelle Änderungen im Buchungsablauf bis zur Abreise (z.B. Buchung zusätzlicher Leistungen oder Teilstornierungen) haben keinen Einfluss auf die Verkürzung der Voranmeldefrist, sie erzeugen eine neue Rechnung, die die Voranmeldung beinhaltet. Alle Kosten, die bei Nichteinlösung, Rückbuchung und interner Bearbeitung entstehen, gehen zu Lasten des Reisenden, sofern die Nichteinlösung oder Rückbuchung nicht von Villsy verursacht wurde. Die im Anmeldeformular erfassten vollständigen persönlichen Daten wie Name, Adresse und ggf. Kreditkartennummer, IBAN, BIC werden mittels SSL-Technologie verschlüsselt. Dabei werden die angegebenen Zeichen in einen Code umgewandelt, so dass bei der Übermittlung der Daten über das Internet diese nicht von Unbefugten gelesen werden können.
III. Rücktritt des Reisenden / Umbuchung
1. Der Kunde kann jederzeit von der Reise und von dem Vermittlungsvertrag zurücktreten. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung im jeweiligen Reisebüro. Es wird dem Kunden empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Ein Rücktritt ist gemäß den jeweiligen Reisebürobedingungen möglich.
2. Die Umbuchung der reservierten und bestätigten Buchung ist nur durch Rücktritt von der reservierten Buchung und gleichzeitiger Neubuchung einer anderen Reise möglich, es sei denn, das Reisebüro hat für diese Fälle gesonderte Regelungen. Gesonderte Regelungen sind in den Reisebüro-AGB geregelt. Etwaige Umbuchungsgebühren oder zu zahlende Teilreisevergütungen im Falle einer Umbuchung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reisebüros. Villsy ist berechtigt, dem Kunden sämtliche Kosten und eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 25,00 Euro pro Person für den von anderer Seite gegenüber Villsy geltend gemachten Rücktritt in Rechnung zu stellen.
3. Villsy kann eine angemessene Erstattung für bereits getroffene Reisevorkehrungen und Aufwendungen verlangen, wenn Villsy Reisen selbst durchführt. Die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Gebühren im Falle einer Stornierung oder eines Rücktritts von der Reise richtet sich nach den gesonderten Reise-AGB von Villsy.
4. Um die beschriebenen Gebühren für den Rücktritt zu vermeiden, rät Villsy dringend zum Abschluss einer Reiseversicherung.
IV. Änderung von Dienstleistungen und Preisen 2
1. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von Villsy oder dem Reisebüro nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit sie unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, wenn die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
2. Die im Internet gemachten Angaben sind für Villsy grundsätzlich verbindlich, sobald sie zur rechtlichen Grundlage des Reisevertrages geworden sind. Villsy behält sich das Recht vor, Änderungen der im Internet gemachten Angaben aus sachlich gerechtfertigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen zu erklären und informiert den Reisenden vor der Buchung.
3. Villsy behält sich das Recht vor, den mit der Buchung bestätigten Preis im Falle einer Änderung der für die Reise geltenden Wechselkurse oder im Falle einer Änderung der Angaben in dem Umfang zu erhöhen, wie sich die Erhöhung auf den Reisepreis auswirkt, wenn zwischen dem Zugang der Reisebestätigung und dem vereinbarten Reisetermin ein Zeitraum von vier Monaten liegt. In diesem Fall informiert Villsy den Reisenden unverzüglich, mindestens jedoch 21 Tage vor Reisebeginn. Eine Preiserhöhung nach diesem Zeitpunkt ist unzulässig.
V. Haftung von Villsy
1. Grundsätzlich ist Villsy nur als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Reisebüro tätig und handelt im Namen und auf Rechnung des Reisebüros. In diesem Fall haftet Villsy nicht für die vom Reisebüro zu erbringenden Leistungen gegenüber dem Kunden. Wenn Villsy ausnahmsweise selbst Reisen durchführt, richtet sich die Haftung von Villsy nach den Villsy Reiseveranstalter AGB.
2. Wird Villsy als Vermittler tätig, so ist Villsy auf die Angaben des jeweiligen Reiseveranstalters zu den Informationen über die Reise angewiesen. Villsy hat keine Möglichkeit, diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Villsy übernimmt daher keine Garantie oder Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen. Gleiches gilt für weitere Informationen auf der Website, die von Dritten herausgegeben werden.
3. Villsy haftet gegenüber dem Auftraggeber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns. Grundsätzlich haftet Villsy im Rahmen dieses Vertrages nur bei Fehlen zugesicherter Eigenschaften, Verletzung von Hauptleistungspflichten und sonstigen Fällen der Verletzung zwingender Vertragspflichten, außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung von Villsy ist bei leichtem Verschulden auf den Wert der gebuchten Reise beschränkt, in jedem Fall aber auf den vorhersehbaren und typischen Schaden. Eine verschuldensunabhängige Haftung von Villsy bleibt hiervon unberührt. Villsy haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit von Hilfspersonen.
VI. Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
1. Jeder Kunde/Reisende ist für die Einhaltung der geltenden in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheits-, Pass- und Visabestimmungen selbst verantwortlich.
2. Bei Angaben zu Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften auf dieser Website wird davon ausgegangen, dass die Kunden EU-Bürger sind. Sollte dies nicht der Fall sein, wendet sich der Kunde selbstständig an die zuständige Botschaft oder das Konsulat. Villsy übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen, da Villsy auf Angaben Dritter (Förderstellen oder Behörden) zu diesen Informationen angewiesen ist, die sich jederzeit ändern können. Villsy ist insoweit nicht haftbar.
2. Teil: Allgemeine Vorschriften
1. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen gleichwohl wirksam. Die Wirksamkeit dieses Vertrages als Ganzes bleibt davon unberührt. Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht.
2. Ein Vertragsbruch oder der begründete Verdacht eines Vertragsbruchs berechtigt Villsy, den jeweiligen Kunden von der Nutzung dieser Website und/oder der Dienstleistungen auszuschließen, sobald die getätigten Buchungen abgeschlossen sind.
3. Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Villsy in Bezug auf diese Website dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Mitteilungen oder Vorschläge, die entweder elektronisch, mündlich oder schriftlich zwischen Ihnen und Villsy gemacht wurden.
4. Die Hauptsprache von villsy.com ist Englisch, und alle Beschreibungen und Texte werden in Englisch aktualisiert. Wenn es einen Unterschied in den Beschreibungen von Unterkünften – Ferienhäuser zwischen der Beschreibung in Englisch und einer anderen Sprache, die Beschreibung in englischer Sprache ist relevant.
5. Der Reisende kann den Reisevermittler nur an dessen Hauptgeschäftssitz verklagen. Für Klagen des Reisevermittlers gegen den Reisenden ist dessen Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Kaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist das örtliche Gericht erster Instanz am Sitz des Vermittlers zuständig.
6. Wir weisen darauf hin, dass der Abruf und die Speicherung des Vertragstextes nur zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Abkommens möglich ist. Danach ist er für Sie nicht mehr zugänglich.
VILLSY d.o.o.
Kastavska 18
52000 Pazin
OIB:17191292654