Vanliga frågor - Villsy

Vanliga frågor

KOSTNADER OCH BETALNING  

1. Varför är insättning obligatorisk?

Deposition är obligatorisk för att reservera din egendom och hindra någon annan att boka den för samma datum. Depositionen är vanligtvis 30% av det totala priset. Vi kommer inte att debitera ditt kreditkort innan vi skickat bokningsbekräftelsen som vanligtvis tar 24 timmar.

Eftersom depositionen inte är återbetalningsbar rekommenderar vi att du tecknar en semesterförsäkring.

2. När betalar jag hela beloppet?

Hela beloppet ska vanligtvis betalas 8-12 veckor innan du reser på semester. Vi kommer att informera dig om nästa betalning.

3. Hur är det med semesteravbokning?

Meddela oss att du vill avbryta din semester så snart som möjligt. Vi kan inte återbetala depositionen du betalat för att säkra din bokning. Men om vi lyckas hyra ut fastigheten till andra gäster för samma period och pris kan vi kanske återbetala en del av depositionen eller till och med hela depositionen minus transacrional avgifter.

4. Deposition – vad är den till för?

Om du lämnar villan ren, städad och i samma skick som den var – inga bekymmer. Din deposition kommer att återbetalas.

5. Hur och när betalar jag deposition?

Deposition betalas direkt till husägaren och återbetalas i slutet av din vistelse

6. Finns det några extra kostnader?

Vi bekräftar alltid alla kostnader relaterade till villauthyrning. Det ska inte finnas några andra kostnader.

Undantag kan vara:

7. Är det någon moms tillämplig?

Alla våra priser inkluderar moms, ingen avgift för dig.

8. Är vi ATOL-bundna?

Nej, vi erbjuder endast boende och ATOL:s bindningskrav gäller inte.

ÖVRIG

1. Behöver jag bilen?

Beror på fastighetens läge och dina krav. Vissa av villorna är avlägset så det är viktigt att använda bilen.

2. Var ligger närmaste flygplats?

All information finns på platsfliken. Alla fastigheter är på exakt plats. Kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp.

3. Är villan lämplig för barn?

Kort sagt – ja. De flesta av fastigheterna är lämpliga för barn och har barnsängar och barnstol. Om du reser med barn, vänligen meddela oss.

4. Husdjur

Vissa villor är husdjursvänliga och andra är det inte. De flesta ägare tillåter väluppfostrade husdjur mot en liten avgift. Det finns även listat på vår hemsida och i filterfunktion vilka villor som tillåter husdjur.

5. Är poolen säker för barn?

Det finns vanligtvis inga hinder för poolen så tänk på det när du bokar villan. Vanligtvis är pooldjupet 1,3 – 1,6 meter.

6. Bor ägarna på plats?

I 99% fall – nej. Ägaren kanske bor i närheten men i det andra huset. Alla våra villor är endast för din exklusiva användning.