Často kladené otázky

NÁKLADY A PLATBY

1. Proč je záloha povinná?

Záloha je závazná pro rezervaci vašeho objektu a zabrání tomu, aby si ho někdo zarezervoval na stejný termín. Záloha je obvykle 30% z celkové ceny. Než odešleme potvrzení rezervace, což obvykle trvá 24 hodin, nestrhneme z vaší kreditní karty platbu.

Vzhledem k tomu, že záloha je nevratná, doporučujeme uzavřít pojištění dovolené.

2. Kdy zaplatím celou částku?

Celá částka je obvykle splatná 8-12 týdnů před odjezdem na dovolenou. O další platbě Vás budeme informovat.

3. A co zrušení dovolené?

Dejte nám prosím vědět, že chcete zrušit svou dovolenou co nejdříve. Nejsme schopni vrátit zálohu, kterou jste zaplatili k zajištění vaší rezervace. Pokud se nám však podaří pronajmout nemovitost dalším hostům na stejnou dobu a cenu, můžeme být schopni vrátit část zálohy nebo dokonce celou zálohu mínus transakrální poplatky.

4. Kauce – k čemu slouží?

Pokud necháte vilu čistou, uklizenou a ve stejném stavu, v jakém byla – žádný strach. Záloha na poškození vám bude vrácena.

5. Jak a kdy zaplatím kauci?

Kauce se platí přímo majiteli domu a vrací se na konci pobytu

6. Existují nějaké dodatečné náklady?

Veškeré náklady spojené s pronájmem vily vždy potvrdíme. Neměly by vzniknout žádné další náklady.

Výjimky mohou být:

kauce
domácí mazlíčci (budete informováni při rezervaci)
vyhřívané bazény v dubnu, květnu, červnu, září a říjnu. Zeptejte se, zda byste chtěli používat vyhřívání bazénu.

7. Platí nějaká DPH?

Všechny naše ceny jsou včetně DPH, bez přirážky.

8. Jsme spojeni s ATOL?

Ne, nabízíme pouze ubytování a nevztahuje se na něj požadavek na kauci ATOL.

JINÝ

1. Potřebuji auto?

Záleží na lokalitě nemovitosti a vašich požadavcích. Některé vily jsou vzdálené, takže použití auta je zásadní.

2. Kde je nejbližší letiště?

Všechny informace jsou v záložce umístění. Všechny nemovitosti jsou na přesném místě. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás.

3. Je vila vhodná pro děti?

Zkrátka – ano. Většina zařízení je vhodná pro děti a má dětské postýlky a vysokou židličku. Pokud cestujete s dětmi, prosím poraďte nám.

4. Domácí mazlíčci

Některé vily jsou vhodné pro domácí mazlíčky a některé ne. Většina majitelů umožňuje za malý příplatek vychované domácí mazlíčky. Je také uvedeno na našich webových stránkách a ve funkci filtru, které vily povolují domácí mazlíčky.