OPĆI UVJETI CROATIA TOURS MAKARSKA d.o.o. 

1. OPĆENITO

CROATIA TOURS MAKARSKA d.o.o. je putnička agencija (u daljnjem tekstu: CROATIA TOURS) koja obavlja poslove posredovanja, prezentacije, prodaje i druge specijalizirane agencijske poslove u iznajmljivanju privatnih nekretnina, kao što su: npr.: vile, kuće za odmor i apartmani sa ili bez bazena. CROATIA TOURS sklapa agencijske ugovore o pružanju usluga smještaja direktno s iznajmljivačima kako bi svojim gostima pružili uslugu na najvišoj razini. Sve oglašene nekretnine su pod ugovorom s CROATIA TOURS-om i sve imaju dozvole izdane od nadležnih državnih tijela. Sve navedene fotografije, opisi i podaci o privatnom vlasništvu su točni.

2. UVOD

Ugovor o najmu koji sklapate s CROATIA TOURS-om kao posrednikom zapravo sklapate Vi kao najmoprimac (u daljnjem tekstu: gost) s vlasnikom vile za odmor (u daljnjem tekstu: nekretnina) kao najmodavcem (u daljnjem tekstu: vlasnik). CROATIA TOURS djeluje isključivo kao agent i odgovara samo kao agent. Uplatom akontacije za rezervaciju odabrane nekretnine u željenom terminu bezuvjetno prihvaćate ove Opće uvjete. CROATIA  TOURS zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta koji će biti objavljeni na web stranici CROATIA TOURS-a: www.croatiatours-villas.com  koji stupaju na snagu danom objave. Nakon što CROATIA TOURS primi uplatu akontacije rezervacije, gostu šalje pisanu potvrdu rezervacije objekta (u daljnjem tekstu: potvrda) koja sadrži točnu lokaciju nekretnine. Pisanom potvrdom rezervacije uz ove Opće uvjete zaključuje se ugovor o najmu između gosta kao najmoprimca i vlasnika kao najmodavca. Gost mora imati najmanje 18 godina na dan rezervacije vile.

3. CIJENE I PLAĆANJE

Osim ako nije drugačije navedeno, sve cijene su u eurima po objektu po danu. Rezervacija je obvezujuća i prilikom rezervacije potrebno je uplatiti akontaciju od 10% od dogovorene cijene smještaja. Tada se potvrđuje rezervacija, sklapa ugovor s vlasnikom i prihvaćaju ovi opći uvjeti koji su sastavni dio ugovora o najmu. Nakon dovršetka procesa rezervacije i uplate, CROATIA TOURS putem e-maila šalje pisanu potvrdu rezervacije koja sadrži sve potrebne podatke o smještaju te zajedno s ovim Općim uvjetima čini ugovor o najmu sklopljen s vlasnikom putem agencije CROATIA TOURS. Ugovor o najmu smatra se sklopljenim u trenutku kada CROATIA TOURS primi uplaćeni predujam. U slučaju da se uplata ne izvrši u roku od 3 (tri) dana od dana rezervacije, ugovor o najmu se smatra raskinutim te CROATIA TOURS ima pravo sklopiti novi ugovor o najmu s drugim gostom bez posebne obavijesti gostu. Troškovi vode, plina, struje i interneta te posteljina, ručnici, kuhinjske krpe, završno čišćenje interijera, održavanje bazena i vanjskog prostora, prijava boravišta i boravišna pristojba te PDV uključeni su u najam. cijena smještaja. Prihvaćeni načini plaćanja za plaćanje unaprijed su kreditne kartice (Master Card, Visa i Maestro) i bankovni prijenos. Iznos zadužen s naše strane kreditne kartice je u eurima (EUR). Ako vaša kreditna kartica sadrži drugu valutu, tvrtka koja vam je izdala kreditnu karticu pretvorit će je u eure. Zbog ove promjene može doći do manjih razlika između cijene prikazane na našoj web stranici i one koja se tereti na vašoj kreditnoj kartici. Nakon izvršene rezervacije, gost ima 24 sata da otkaže rezervaciju bez plaćanja naknade. Kod plaćanja virmanom zaduženje se vrši u eurima i ne postoji mogućnost tečajnih razlika. CROATIA TOURS ne snosi odgovornost za tečajne razlike ili naknade koje naplaćuju druge bankarske institucije. Za konačnu uplatu (90% od dogovorene cijene smještaja) dopušteni su isti načini plaćanja kao i akontacije. Plaćanje kreditnom karticom i bankovnom doznakom mora se izvršiti najkasnije 42 dana prije dolaska u smještaj kako bi CROATIA TOURS imao dovoljno vremena da proslijedi uplatu vlasniku. Po primitku konačne uplate, CROATIA TOURS će e-poštom poslati pisanu potvrdu sa svim potrebnim kontakt podacima te imenima i godinama svih putnika. U slučaju otkazivanja rezervacije sve uplate prema CROATIA TOURS-u su nepovratne jer CROATIA TOURS prosljeđuje uplate vlasnicima sukladno dogovoru s vlasnicima. Preporučamo da se gost obrati vlastitom osiguravajućem društvu za putno osiguranje koje pokriva rizik otkaza putovanja.

3.1. Rezervacije napravljene 42 ili više dana prije početka razdoblja najma

Za rezervacije napravljene 42 ili više dana prije početka perioda najma vrijede sljedeći uvjeti: a) Uplaćena akontacija od 10% ukupne dogovorene cijene smještaja mora biti primljena od strane CROATIA TOURS-a u roku od 2 (dva) dana od dana uplate ako je odabran bankovni prijenos. Ukoliko je odabran način plaćanja kreditnom karticom, akontacija od 10% od ukupno dogovorene cijene smještaja dospijeva ODMAH. b) Ostatak od 90% ukupne ugovorene cijene smještaja potrebno je uplatiti najkasnije 42 (četrdesetdva) dana prije početka najma ako se plaćanje vrši kreditnom karticom ili bankovnom doznakom. Ukoliko je odabrano plaćanje u gotovini (u objektima u kojima je ova opcija dopuštena, naznačeno na web stranici CROATIA TOURS-a), preostalih 90% dospijeva i plaća se odmah po dolasku gosta, a ostatak uplatite odmah direktno vlasniku. Ne postoji mogućnost elektroničkog plaćanja (kartica) u objektu.

3.2. Rezervacije napravljene 42 ili manje dana prije početka razdoblja najma

Za rezervacije napravljene 42 ili manje dana prije početka najma vrijede sljedeći uvjeti: a) Ukupni iznos najma dospijeva ODMAH za plaćanje kreditnom karticom i bankovnim prijenosom. b) U slučaju da se gost odluči platiti dio dogovorene cijene smještaja u gotovini (za objekte u kojima je ta mogućnost dopuštena, naznačeno na stranicama CROATIA TOURS-a), akontacija od 10% bit će izvršena od ugovorene ukupne cijene. cijena smještaja dospijeva na naplatu ODMAH, a ostatak od 90% dospijeva na naplatu odmah po dolasku gosta, a ostatak je gost dužan platiti odmah direktno vlasniku. Ne postoji mogućnost elektroničkog plaćanja (kartica) u objektu.

3.3. Nepoštivanje rokova plaćanja

Gost je dužan plaćanja izvršiti u roku i na način opisan u ovoj točki Općih uvjeta. Ukoliko Gost ne poštuje zadane rokove, takvo će se ponašanje smatrati ozbiljnim kršenjem ugovornih obveza te će se ugovor o najmu smatrati raskinutim bez prethodne obavijesti, a CROATIA TOURS neće imati obvezu obavijestiti Gosta o tome. CROATIA TOURS se ne obvezuje, ali u skladu sa svojom poslovnom politikom od 2014. godine kako bi iskazali posebnu zahvalnost gostima, po mogućnosti možemo uputiti gostu priopćenje s podsjećanjem na obvezu plaćanja s primjerenim rokom ispunjenja prije raskida ugovora. Uplata izvršena CROATIA TOURS-u neće biti vraćena gostu nakon raskida ugovora.

4. OTKAZ I PROMJENE

Sklopljeni ugovor o najmu može se raskinuti samo pisanim putem (e-mailom). Otkazivanje vrijedi samo od dana kada je CROATIA TOURS primio takvu  obavijest o otkazu i samo pod uvjetima iz ove klauzule. U slučaju raskida ugovora o najmu, sva primljena plaćanja ostat će do datuma raskida i gost neće imati pravo na povrat. CROATIA TOURS preporuča gostima da sami sklope putno osiguranje koje pokriva rizik od otkaza putovanja. Ukoliko gost može pronaći drugog gosta kao zamjenu u istom roku, po istoj cijeni i pod istim uvjetima, CROATIA TOURS će prenijeti ugovor o najmu na novog gosta odmah po primitku svih potrebnih podataka o novom gostu u pisanom obliku, i bit će mu/joj poslana pismena potvrda o tome. Već primljene iznose cijena smještaja CROATIA TOURS zadržava prema ustupljenom ugovoru, a novi gost je dužan platiti preostali iznos do ukupne cijene smještaja ovisno o prethodno odabranom načinu plaćanja koji je dio ugovora. Dodatna izmjena nekretnine nije moguća te sve primljene uplate ostaju zadržane, budući da CROATIA TOURS kao posrednik ima sklopljen agencijski ugovor o pružanju usluga smještaja s vlasnicima raznih fizičkih i pravnih osoba te se fakturiranje izdaje po rezervaciji, plaća se pristojba i novac isplaćuje vlasniku. U slučaju da nekretnina  nije dostupna za najam zbog više sile kao što je potres, poplava, požar itd. CROATIA TOURS i vlasnik ne snose odgovornost za otkazane  rezervacije. Ukoliko je moguće, gostu će biti ponuđen alternativni smještaj ili povrat do tada uplaćenog novca.

5. POČETAK NAJMA

Vrijeme dolaska i odlaska navedeno u potvrdi je nepromjenjivo i gost ga se mora pridržavati. Potvrda sadrži podatke o vremenu u kojem je nekretnina spremna za dolazak. U slučaju ranijeg dolaska, gost ne može preuzeti smještaj prije vremena dolaska navedenog u potvrdi. Ključevi moraju biti kod vlasnika ili vlasnika ključa koji se nalazi u objektu. Ključevi će biti predani tek kada se plati puna cijena najma. Odjava iz smještaja uvijek mora biti najkasnije do 10 sati na dan odlaska. Gost je dužan ključeve vratiti vlasniku ili vlasniku ključa. U slučaju kasnijeg odlaska od dogovorenog, Gost je dužan podmiriti Vlasniku sve dodatne troškove koje ima Vlasnik, a Vlasnik će iste naplatiti direktno Gostu na licu mjesta.

6. IMOVINA

6.1. Broj gostiju

Broj osoba smještenih u smještaju i pripadajućim prostorima ni u kojem trenutku ne smije biti veći od onog navedenog u potvrdi. U ovaj broj ljudi uključena su i djeca bez obzira na njihovu dob. Djeca do godinu dana su isključena u slučaju najave dolaska. Na zahtjev gosta, broj osoba se može povećati do maksimalnog kapaciteta najkasnije 3 (tri) dana prije dolaska. Zatražena promjena broja gosta mora se poslati u pisanom obliku e-poštom izravno na CROATIA TOURS contact@croatiatours-villas.com. Nakon početka trajanja ugovora o najmu, gost je dužan unaprijed najaviti sve posjetitelje koji će ga posjetiti. Ukupan broj ljudi na imanju ili oko njega, uključujući goste  i posjetitelje ne smije premašiti najveći dopušteni broj gostiju bez posebne dozvole vlasnika. Ukoliko u objektu ili u posjedu objekta bez dopuštenja vlasnika ostane više osoba od maksimalno dopuštenog broja, vlasnik i/ili CROATIA TOURS zadržavaju pravo raskinuti važeći ugovor o najmu bez prethodne najave. Gost je dužan to učiniti i trajno napustiti smještaj zajedno sa svim osobama koje u njemu borave u roku od 2 (dva) sata te nema pravo od vlasnika ili CROATIA TOURS-a zahtijevati povrat uplaćenog iznosa smještaja.

6.2. Grupe mladih

Ukoliko su gosti mlađi od 25 godina, dužni su CROATIA TOURS-u odmah prilikom rezervacije obavijestiti točan broj gostiju i njihovu dob. U tom slučaju može biti potreban dodatni polog za osiguranje imovine od štete. CROATIA TOURS i vlasnik zadržavaju pravo odbiti grupe gostiju mlađih od 25 godina ukoliko CROATIA TOURS nije obaviješten o njihovom dolasku te u tom slučaju gosti neće imati pravo na povrat plaćene cijene smještaja.

6.3. Kućni ljubimci

Dozvola za držanje kućnih ljubimaca mora biti označena na stranicama CROATIA TOURS-a u blizini svakog smještaja, gdje su kućni ljubimci dozvoljeni posebno pod uvjetima predviđenim za svaki smještaj. To mora biti navedeno na web stranici. Svaka dodatna naknada za troškove čišćenja kućnog ljubimca mora biti jasno navedena na web stranici u blizini objekta. Tijekom procesa rezervacije, gost je dužan navesti broj kućnih ljubimaca, a dodatna naknada za čišćenje (ako postoji) za kućne ljubimce automatski će se dodati ukupnom iznosu najma. Nije dopušteno držanje većeg broja kućnih ljubimaca od broja koji je naznačen i naveden na potvrdi. Ukoliko gost želi dovesti više od 2 (dva) kućna ljubimca, potrebno je dodatno kontaktirati CROATIA TOURS. Nije dopušteno držati više od 2 (dva) kućna ljubimca u jednom smještaju bez pismenog odobrenja. Vlasnici kućnih ljubimaca odgovorni su za čišćenje izmeta kućnih ljubimaca nakon njihovog ljubimca, a kućnim ljubimcima nije dopušteno sjediti na namještaju ni u kojem trenutku. Svaki trag prisutnosti kućnog ljubimca na namještaju može dovesti do dodatnih troškova čišćenja. Sve kućne ljubimce potrebno je pravodobno cijepiti protiv bjesnoće i svih drugih bolesti sukladno važećim propisima. Gostima se savjetuje poduzimanje odgovarajućih preventivnih mjera za zaštitu kućnih ljubimaca od uobičajenih bolesti. Držanje kućnih ljubimaca u smještaju isključiva je odgovornost gosta. Vlasnici i CROATIA TOURS ne preuzimaju odgovornost za eventualne bolesti ili ozljede koje bi ljubimci pretrpjeli tijekom boravka. Ulazak kućnih ljubimaca na bazene strogo je zabranjen. Neki smještaji ne dopuštaju kućne ljubimce. Međutim, niti vlasnik niti CROATIA TOURS ne mogu jamčiti da u kući prije nije bilo kućnih ljubimaca ili da vlasnik nema kućnih ljubimaca. CROATIA TOURS ne preuzima nikakvu odgovornost za alergijske reakcije gostiju koje se mogu pojaviti u bilo kojem objektu. Ukoliko gost dovede kućnog ljubimca koji nije najavljen, vlasnik i/ili CROATIA TOURS zadržavaju pravo odmah raskinuti važeći ugovor o najmu bez prethodne najave te je gost dužan trajno napustiti smještaj u roku od 2 (dva) sata sa svim osobama koje tamo borave te nema pravo od vlasnika ili CROATIA TOURS-a zahtijevati povrat uplaćene cijene smještaja.

6.4. Novoizgrađene nekretnine

Prilikom rezerviranja novoizgrađenih parcela, gost mora biti svjestan da se može dogoditi da u vrtu nema dovoljno vremena za rast trave, biljaka, cvijeća ili druge hortikulture. Također, postoji mogućnost da se unutarnji namještaj i oprema razlikuju od fotografija u slučaju da su 3D fotografije dostavljene prilikom rezervacije.

6.5. Buka

Postoji mogućnost da gosti iznenada čuju buku u području objekta uzrokovanu gradnjom, prometom ili slično. Niti vlasnik niti CROATIA TOURS ne mogu biti odgovorni za navedenu buku. Ako gosti bukom i šalama remete javni red i mir te se nakon upozorenja ne smire, to se može smatrati težim kršenjem uvjeta iz ugovora o najmu. U tom slučaju vlasnik i/ili CROATIA TOURS ima pravo raskinuti najam. Raskid ugovora stupa na snagu odmah bez prethodne najave, a gost je dužan napustiti smještaj zajedno sa svim osobama koje u njemu borave u roku od 2 (dva) sata te nema pravo od vlasnika ili CROATIA TOURS-a tražiti povrat uplaćene cijene smještaja.

6.6. Bazeni i whirlpooli

Gost je dužan pridržavati se svih uputa vezanih uz korištenje bazena koje daje vlasnik ili CROATIA TOURS iz sigurnosnih razloga. Gost je u svakom pogledu odgovoran za korištenje bazena. Djeci nije dopušten boravak u području bazena bez nadzora odrasle osobe. Gost koristi bazen na vlastitu odgovornost. Ukoliko je smještaj rezerviran izvan ljetne sezone, bazen se ne može koristiti. Trebali biste uzeti u obzir da korištenje hidromasažnih kada uključuje određene zdravstvene rizike i da ih koristite na vlastitu odgovornost. Voda u hidromasažnim kadama ne smije biti topla do kasno navečer na dan dolaska gosta. Zabranjeno je stajati na poklopcima hidromasažne kade. Poklopci služe za izolaciju, nisu dizajnirani niti prilagođeni da izdrže težinu osobe i mogu se lako slomiti. Ako poklopac pukne, gost je dužan nastalu štetu nadoknaditi izravno vlasniku.

6.7. Kućna pravila

Svaki smještaj ima svoj kućni red koji je istaknut na vidljivom mjestu i dostupan gostu. Gosti su dužni pridržavati se kućnog reda. Ukoliko se gosti ne pridržavaju kućnog reda, to se može smatrati ozbiljnim kršenjem uvjeta iz ugovora o najmu. U tom slučaju vlasnik i/ili CROATIA TOURS imaju pravo raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez prethodne najave. Gost je dužan u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti smještaj sa svim osobama koje u njemu borave. Nema pravo tražiti povrat uplaćene cijene smještaja od vlasnika ili od CROATIA TOURS-a.

7. ŠTETE

Gost je dužan ponašati se odgovorno prema iznajmljenoj nekretnini s primjerenim obzirom. Gost je dužan vratiti nekretninu u stanju u kakvom ju je primio. Za prouzročenu štetu gost odgovara izravno vlasniku. Ukoliko depozit ne pokriva štetu, gost je dužan razliku do ukupne štete platiti direktno vlasniku. Težom povredom uvjeta iz ugovora o najmu smatra se namjerno oštećenje imovine ili narušavanje javnog reda i mira. U tom slučaju vlasnik i/ili CROATIA TOURS imaju pravo raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez prethodne najave. Gost je dužan trajno napustiti smještaj zajedno sa svim osobama koje u njemu borave u roku od 2 (dva) sata, te nema pravo tražiti povrat uplaćene cijene smještaja od vlasnika ili CROATIA TOURS-a. Gost je dužan odmah prijaviti vlasniku nastanak bilo kakve štete na nekretnini ili u prostoru oko nekretnine tijekom trajanja najma. Prilikom odlaska gosta, a prije vraćanja ključeva, gost je dužan sa vlasnikom provjeriti smještaj i okolinu smještaja. Ukoliko nije nastala nikakva šteta, Vlasnik je dužan vratiti Gostu depozit iz točke 8. ovih Uvjeta. Također se može smatrati da će svaka šteta uzrokovana posebno lošim stanjem u kojem je Gost vratio Nekretninu Vlasniku zahtijevati dodatno čišćenje, a Vlasnik će imati pravo koristiti sigurnosni polog za pokrivanje ove štete ili neposredan zahtjev za plaćanje . CROATIA TOURS ne odgovara za štetu koju vlasnik ili gost prouzroči ako ne želi izvršiti povrat depozita. Sve eventualne sporove između vlasnika i gosta rješavat će sami bez CROATIA TOURS-a.

8. DEPOZIT ZA SLUČAJ ŠTETE

Gost je dužan prilikom dolaska u smještaj ostaviti polog u gotovini za osiguranje eventualne štete. Akontacija koju je gost dužan platiti vlasniku prilikom dolaska mora biti navedena u pisanoj potvrdi rezervacije. Polog služi vlasniku kao osiguranje za nastalu imovinsku štetu, a vlasnik ima pravo namiriti štetu iz pologa. Ako je nastala šteta veća od položenog iznosa, gost je dužan vlasniku nadoknaditi cjelokupni iznos štete. Ukoliko imovina nije oštećena, vlasnik je dužan vratiti gostu položeni iznos prilikom preuzimanja ključeva prilikom odlaska gosta.

9. DODATNE USLUGE

9.1. telefon

Upotreba telefona nije uključena u cijenu smještaja, ali se po mogućnosti može dogovoriti direktno s vlasnikom. Način obračuna korištenja telefona je predmet dogovora između Gosta i Iznajmljivača. Ukoliko je korištenje telefona ugovoreno kao dodatna usluga, Vlasnik ima pravo zahtijevati od Gosta uplatu većeg pologa prema točki 8. ovih Uvjeta od pologa navedenog u potvrdi.

9.2. Ostale dodatne usluge

Ukoliko gost ima posebne zahtjeve koji nisu uključeni u cijenu sobe (poput kuhara, konobara, posebne hrane i sl.), iste će ispuniti vlasnik ili treća osoba, ako je moguće. Dodatne usluge potrebno je unaprijed najaviti e-mailom kako bi bile što kvalitetnije izvedene, ako je to moguće. CROATIA TOURS ne pruža niti naplaćuje dodatne usluge, već samo pomaže u njihovoj organizaciji, te CROATIA TOURS ne može biti odgovoran za kvalitetu usluga trećih osoba.

10. ŠTETE, PRIGOVORI I POPRAVCI  

Ukoliko gost prilikom preuzimanja nekretnine uoči neadekvatno čišćenje, oštećenja ili druge nepravilnosti na nekretnini ili ima bilo koje druge pritužbe, dužan je podnijeti pritužbu odmah, a najkasnije u roku od 24 sata. Reklamacije vezane uz čišćenje se daju odmah. Prigovor se podnosi neposredno vlasniku ili njegovom ovlašteniku. Ako prigovor nije riješen na zadovoljavajući način za Gosta, Gost mora kontaktirati CROATIA TOURS izravno telefonom ili e-poštom kako bi se prigovor riješio na zadovoljavajući način. Pisane pritužbe dostavljaju se na e-mail adresu: contact@croatiatoursvillas.com. Obveza gosta je nastojati izbjeći nastanak štete ili njezino produljenje te nastojati umanjiti gubitke za vlasnika. U slučaju podnošenja prigovora, Gost je dužan dati Vlasniku primjeren rok za rješavanje prigovora. CROATIA TOURS je provjerio stanje nekretnine prilikom sklapanja ugovora s vlasnikom te ne snosi odgovornost za eventualna dodatna odstupanja od podataka navedenih na web stranici. Odlazak gosta iz smještaja prije isteka predviđenog razdoblja najma i bez prethodne najave i dogovora s CROATIA TOURS-om je na rizik i trošak gosta i CROATIA TOURS ne preuzima nikakvu odgovornost. Ukoliko gost ne ostavi vlasniku primjeren rok za otklanjanje nepravilnosti oko popravka štete ili preseljenje u drugu nekretninu, gubi na to pravo i u tom slučaju ne može raskinuti sklopljen ugovor o najmu. Vlasnik gostu odgovara samo za moguću izravnu štetu na stvarima. Ni CROATIA TOURS ni vlasnik ne mogu biti odgovorni za bilo kakav oblik nematerijalne štete u vidu povrede osobnih prava.

11. SVOJSTVO TEHNIČKE OPREME

Objekti sadrže sve potrebne uređaje, tehničke uređaje i druge pogodnosti koje gostu jamče ugodan boravak. Vlasnik je dužan osigurati ispravan rad svih uređaja u smještaju. U slučaju kvara ili kvara bilo koje opreme, Gost je dužan obavijestiti Vlasnika i/ili CROATIA TOURS o nastaloj situaciji, kako bi CROATIA TOURS od Vlasnika zatražio organizaciju popravka i što bržeg otklanjanja kvara koliko je moguće. Vlasnik je dužan ispraviti prijavljenu grešku u primjerenom roku. Vlasnik izravno odgovara gostu za nastale pogreške, a CROATIA TOURS će se potruditi da greške ili druge nepravilnosti popravi ili otkloni u najkraćem mogućem roku.

12. CROATIA TOURS KAO AGENT

CROATIA TOURS je turistička agencija koja pruža agencijske usluge iznajmljivanja nekretnina na temelju agencijskog ugovora sklopljenog s vlasnicima za pružanje usluga smještaja i nije njihov vlasnik. Vlasnik se u ugovoru s CROATIA TOURS-om obvezuje dati istinite i potpune podatke o nekretnini te stoga preuzima punu odgovornost prema gostu. Suprotno očekivanjima CROATIA TOURS-a, rezervaciju smještaja nije moguće izvršiti iz razloga koji su izvan kontrole CROATIA TOURS-a, kao što su: zbog prodaje po sudskom nalogu ili zbog težeg kršenja ugovora od strane vlasnika ili slično, CROATIA TOURS ima pravo otkazati rezervaciju te će mu se odmah vratiti ugovoreni iznos koji je gost već platio. Alternativno, na temelju odabira Gosta, CROATIA TOURS može Gostu ponuditi drugi, sličan smještaj po istoj cijeni.

13. DOBRO DJELO

U slučaju da se sklopljeni ugovor o najmu ne može ispuniti ili je njegovo ispunjenje znatno otežano zbog nepredvidivog dobra (npr. rat, elementarna nepogoda, ekološka katastrofa, epidemija, zatvaranje granica, štrajk i slična viša sila) u trenutku zaključenja ugovora o najmu, CROATIA TOURS i vlasnik mogu raskinuti ugovor o najmu, budući da niti CROATIA TOURS niti vlasnik ne mogu odgovarati u gore navedenim slučajevima.

14. ZAVRŠNE ODREDBE I NADLEŽNOST  

CROATIA TOURS ne odgovara za fotografske i tiskarske pogreške u pisanoj potvrdi. CROATIA TOURS prenosi sve informacije o nekretninama na web stranici i nastoji pružiti što točnije i ažurne podatke koje prikuplja od vlasnika. Vlasnik je isključivo odgovoran za davanje točnih i potpunih podataka o nekretnini te se CROATIA TOURS ne može smatrati odgovornim za netočne, nepotpune ili lažne podatke. Svako komercijalno korištenje informacija objavljenih na web stranici www.croatiatours-villas.com, uključujući djelomičnu ili potpunu reprodukciju, predstavlja kršenje autorskih prava i zabranjeno je zakonom. U slučaju kršenja bilo koje odredbe ovog ugovora o najmu, vlasnik (nakon konzultacije s CROATIA TOURS) i/ili CROATIA TOURS dužni su raskinuti važeći ugovor o najmu bez prethodne obavijesti, a gost je dužan trajno napustiti nekretninu u roku od 2 ( dva) sata zajedno sa svim osobama koje tamo borave te nema pravo tražiti povrat uplaćene cijene smještaja od vlasnika ili CROATIA TOURS-a. Ovi Opći uvjeti sastavljeni su na hrvatskom jeziku i prevedeni na njemački, engleski i talijanski jezik. U slučaju dvojbe oko tumačenja pojedinih pojmova u prijevodu ovih Općih uvjeta, obvezujući je izvornik na hrvatskom jeziku. Sve eventualne sporove strane će nastojati riješiti dogovorom. U slučaju spora, strane su suglasne na nadležnosti nadležnog suda u Makarskoj i primjeni hrvatskog prava.

Posljednje izmjene 10. prosinac 2021

Croatia Tours Makarska d.o.o.
Obala Kralja Tomislava br. 2
Makarska
Tomislav Mihaljević, CEO