TERMINI E CONDIZIONI DI CROATIA TOURS MAKARSKA d.o.o.
1. APRIRE
CROAZIA TOURS MAKARSKA d.o.o. è un’agenzia di viaggi (di seguito: CROATIA TOURS) che svolge attività di mediazione, presentazione, vendita e altri lavori di agenzia specializzati nell’affitto di immobili privati, come: ad esempio: ville, case vacanza e appartamenti con o senza piscina. CROATIA TOURS stipula contratti di agenzia per la fornitura di servizi di alloggio direttamente con gli affittuari al fine di fornire ai propri ospiti il massimo livello di servizio. Tutte le proprietà pubblicizzate sono sotto contratto con CROATIA TOURS e tutte hanno i permessi rilasciati dalle autorità statali competenti. Tutte le fotografie, opinioni e possibilità per un’attività fotografica privata sono sul sito.
2. INTRODUZIONE
Il contratto di locazione che stipulate con CROATIA TOURS in qualità di intermediario, in realtà viene concluso da voi come locatario (di seguito: ospite) con il proprietario della villa per le vacanze (di seguito: immobile) come locatore (di seguito: proprietario). CROATIA TOURS agisce esclusivamente come agente ed è responsabile solo come agente. Versando l’anticipo per la prenotazione dell’immobile selezionato alla data desiderata, accetti incondizionatamente le presenti Condizioni Generali. CROATIA TOURS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni Generali, che saranno pubblicati sul sito web di CROATIA TOURS: www.croatiatours-villas.com che entreranno in vigore il giorno della pubblicazione. Dopo aver ricevuto il pagamento anticipato della prenotazione, CROATIA TOURS invia all’ospite una conferma scritta della prenotazione dell’oggetto (di seguito: conferma) che contiene l’esatta ubicazione dell’immobile. La conferma scritta della prenotazione in aggiunta alle presenti Condizioni Generali conclude il contratto di noleggio tra l’ospite come locatario e il proprietario come locatore. L’ospite deve avere almeno 18 anni il giorno della prenotazione della villa.
3. PREZZI E PAGAMENTO
Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono in euro per struttura al giorno. La prenotazione è vincolante e al momento della prenotazione è richiesto il pagamento anticipato del 10% del prezzo concordato per l’alloggio. Successivamente si conferma la prenotazione, si stipula un contratto con il proprietario e si accettano le presenti condizioni generali, che costituiscono parte integrante del contratto di locazione. Dopo il completamento del processo di prenotazione e pagamento, CROATIA TOURS invia una conferma scritta della prenotazione via e-mail, che contiene tutte le informazioni necessarie sull’alloggio e, insieme a questi Termini e Condizioni Generali, forma un contratto di noleggio concluso con il proprietario tramite l’agenzia CROATIA TOURS. Il contratto di noleggio si considera concluso nel momento in cui CROATIA TOURS riceve il pagamento anticipato. Nel caso in cui il pagamento non viene effettuato entro 3 (tre) giorni dal giorno della prenotazione, il contratto di noleggio è considerato risolto e CROATIA TOURS ha il diritto di concludere un nuovo contratto di noleggio con un altro ospite senza preavviso speciale all’ospite. Nel canone di locazione sono compresi i costi di acqua, gas, elettricità e internet, nonché biancheria da letto, asciugamani, strofinacci, pulizia finale degli interni, manutenzione della piscina e dell’area esterna, registrazione della residenza e tassa di soggiorno, nonché IVA. prezzo dell’alloggio. I metodi di pagamento accettati per il pagamento anticipato sono le carte di credito (Master Card, Visa e Maestro) e il bonifico bancario. L’importo addebitato sulla nostra carta di credito è in euro (EUR). Se la tua carta di credito contiene una valuta diversa, la società che ha emesso la tua carta di credito la convertirà in euro. A causa di questo cambiamento, potrebbero esserci piccole differenze tra il prezzo visualizzato sul nostro sito e il prezzo addebitato sulla tua carta di credito. Dopo aver effettuato la prenotazione, l’ospite ha 24 ore di tempo per cancellare la prenotazione senza pagare alcuna penale. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’addebito viene effettuato in euro e non vi è alcuna possibilità di differenze di cambio. CROATIA TOURS non è responsabile per le differenze di tasso di cambio o le commissioni addebitate da altri istituti bancari. Per il pagamento finale (90% del prezzo concordato dell’alloggio) sono consentite le stesse modalità di pagamento degli acconti. Il pagamento con carta di credito e bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 42 giorni prima dell’arrivo presso l’alloggio in modo che CROATIA TOURS abbia tempo sufficiente per inoltrare il pagamento al proprietario. Dopo aver ricevuto il pagamento finale, CROATIA TOURS invierà una conferma scritta via e-mail con tutte le informazioni di contatto necessarie, i nomi e l’età di tutti i passeggeri. In caso di annullamento della prenotazione, tutti i pagamenti a CROATIA TOURS non sono rimborsabili, poiché CROATIA TOURS inoltra i pagamenti ai proprietari in conformità con l’accordo con i proprietari. Consigliamo all’ospite di rivolgersi alla propria compagnia assicurativa per un’assicurazione di viaggio che copra il rischio di annullamento del viaggio.
3.1. Prenotazioni effettuate 42 o più giorni prima dell’inizio del periodo di noleggio
Per le prenotazioni effettuate 42 o più giorni prima dell’inizio del periodo di noleggio, si applicano le seguenti condizioni: a) Un pagamento anticipato del 10% del prezzo totale concordato dell’alloggio deve essere ricevuto da CROATIA TOURS entro 2 (due) giorni dal giorno della pagamento se si seleziona bonifico bancario. Se viene scelta la modalità di pagamento con carta di credito, è dovuto IMMEDIATAMENTE un anticipo pari al 10% del prezzo totale concordato del soggiorno. b) Il saldo pari al 90% del prezzo totale dell’alloggio contrattato dovrà essere versato entro e non oltre 42 (quarantadue) giorni prima dell’inizio della locazione se il pagamento viene effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario. Se si sceglie il pagamento in contanti (nelle strutture in cui è consentita questa opzione, indicate sul sito CROATIA TOURS), il restante 90% è dovuto e pagato immediatamente all’arrivo dell’ospite, e il resto viene pagato immediatamente direttamente al proprietario. Nella struttura non è prevista la possibilità di pagamento elettronico (carta).
3.2. Prenotazioni effettuate 42 giorni o meno prima dell’inizio del periodo di noleggio
Per le prenotazioni effettuate 42 giorni o meno prima dell’inizio del noleggio, si applicano le seguenti condizioni: a) L’importo totale del noleggio è dovuto IMMEDIATAMENTE per il pagamento tramite carta di credito e bonifico bancario. b) Nel caso in cui l’ospite decida di pagare in contanti una parte del prezzo concordato dell’alloggio (per le strutture in cui è consentita questa opzione, indicate sul sito CROATIA TOURS), verrà versato un anticipo del 10% del prezzo totale concordato. il prezzo dell’alloggio è dovuto IMMEDIATAMENTE, il resto del 90% è dovuto immediatamente all’arrivo dell’ospite, e l’ospite è tenuto a pagare il resto immediatamente direttamente al proprietario. Nella struttura non è prevista la possibilità di pagamento elettronico (carta).
3.3. Mancato rispetto dei termini di pagamento
L’ospite è tenuto ad effettuare i pagamenti entro il termine e secondo le modalità descritte al presente punto delle Condizioni Generali. Se l’Ospite non rispetta le scadenze indicate, tale comportamento sarà considerato una grave violazione degli obblighi contrattuali e il contratto di noleggio sarà considerato risolto senza preavviso, e CROATIA TOURS non sarà tenuta a informarne l’Ospite. CROATIA TOURS non è obbligata, ma in conformità con la sua politica commerciale dal 2014, per esprimere particolare gratitudine agli ospiti, se possibile, possiamo inviare all’ospite un messaggio ricordandogli l’obbligo di pagamento con un termine adeguato per l’adempimento prima del risoluzione del contratto. Il pagamento effettuato a CROATIA TOURS non verrà restituito all’ospite dopo la risoluzione del contratto.
4. CANCELLAZIONE E MODIFICHE
Il contratto di noleggio concluso può essere disdetto solo per iscritto (via e-mail). La cancellazione è effettiva solo dal giorno in cui CROATIA TOURS riceve tale avviso di cancellazione e solo secondo i termini di questa clausola. In caso di risoluzione del contratto di locazione, tutti i pagamenti ricevuti rimarranno fino alla data di risoluzione e l’ospite non avrà diritto ad alcun rimborso. CROATIA TOURS consiglia agli ospiti di stipulare la propria assicurazione di viaggio che copra il rischio di annullamento del viaggio. Se l’ospite riesce a trovare un altro ospite in sostituzione entro lo stesso termine, allo stesso prezzo e alle stesse condizioni, CROATIA TOURS trasferirà il contratto di affitto al nuovo ospite immediatamente dopo aver ricevuto tutte le informazioni necessarie sul nuovo ospite in forma scritta, e gli verrà inviata conferma scritta di ciò. CROATIA TOURS trattiene gli importi già ricevuti del prezzo dell’alloggio secondo il contratto assegnato, e il nuovo ospite è obbligato a pagare l’importo rimanente fino al prezzo totale dell’alloggio a seconda del metodo di pagamento precedentemente selezionato che fa parte del contratto. Non sono possibili ulteriori modifiche all’immobile e tutti i pagamenti ricevuti rimangono trattenuti, poiché CROATIA TOURS in qualità di intermediario ha un contratto di agenzia per la fornitura di servizi di alloggio con i proprietari di diverse persone fisiche e giuridiche, e la fatturazione viene emessa per prenotazione, a pagamento viene pagato e il denaro viene pagato al proprietario. Nel caso in cui la proprietà non sia disponibile per l’affitto a causa di cause di forza maggiore come terremoti, inondazioni, incendi, ecc. CROATIA TOURS e il proprietario non sono responsabili per le prenotazioni cancellate. Se possibile, all’ospite verrà offerta una sistemazione alternativa o il rimborso della somma versata fino ad allora.
5. INIZIO DEL LOCAZIONE
L’orario di arrivo e di partenza indicato nella conferma è immutabile e l’ospite è tenuto a rispettarlo. La conferma contiene informazioni sull’orario in cui la proprietà è pronta per l’arrivo. In caso di arrivo anticipato l’ospite non potrà prendere in consegna l’alloggio prima dell’orario di arrivo indicato nella conferma. Le chiavi devono essere presso il proprietario o il proprietario della chiave situato nell’edificio. Le chiavi verranno consegnate solo al momento del pagamento dell’intero prezzo di locazione. Il check-out dall’alloggio dovrà avvenire sempre entro e non oltre le ore 10 del giorno di partenza. L’ospite è tenuto a restituire le chiavi al proprietario o al possessore della chiave. In caso di partenza posticipata rispetto a quanto concordato, l’Ospite è tenuto a corrispondere al Proprietario tutti i costi aggiuntivi sostenuti dal Proprietario, e il Proprietario li addebiterà direttamente all’Ospite in loco.
6. PROPRIETÀ
6.1. Numero di invitati
Il numero delle persone alloggiate negli alloggi e nei locali annessi non potrà in nessun momento essere superiore a quello indicato nella conferma. Questo numero di persone include i bambini, indipendentemente dalla loro età. Sono esclusi i bambini fino ad un anno di età in caso di annuncio di arrivo. Su richiesta dell’ospite il numero delle persone potrà essere aumentato fino alla capienza massima entro e non oltre 3 (tre) giorni prima dell’arrivo. La richiesta di modifica del numero ospite deve essere inviata per iscritto via e-mail direttamente a CROATIA TOURS contact@croatiatours-villas.com. Dopo l’inizio del contratto d’affitto l’ospite è obbligato ad annunciare in anticipo tutti i visitatori che lo visiteranno. Il numero totale di persone all’interno o intorno alla proprietà, inclusi ospiti e visitatori, non deve superare il numero massimo di ospiti consentito senza un permesso speciale da parte del proprietario. Se nella struttura o nel possesso della struttura rimangono più persone rispetto al numero massimo consentito senza il permesso del proprietario, il proprietario e/o CROATIA TOURS si riservano il diritto di recedere dal contratto di noleggio in corso senza preavviso. L’ospite è tenuto a lasciare definitivamente l’alloggio insieme a tutte le persone che vi soggiornano entro 2 (due) ore e non ha il diritto di esigere dal proprietario o da CROATIA TOURS il rimborso dell’importo pagato per l’alloggio.
6.2. Gruppi giovanili
Se gli ospiti hanno meno di 25 anni, devono immediatamente informare CROATIA TOURS al momento della prenotazione del numero esatto degli ospiti e della loro età. In questo caso potrebbe essere richiesto un deposito aggiuntivo per assicurare la proprietà contro eventuali danni. CROATIA TOURS e il proprietario si riservano il diritto di rifiutare gruppi di ospiti di età inferiore a 25 anni se CROATIA TOURS non è stata informata del loro arrivo, nel qual caso gli ospiti non avranno diritto al rimborso del prezzo dell’alloggio pagato.
6.3. Animali domestici
Il permesso per tenere animali domestici deve essere segnato sulle pagine di CROATIA TOURS vicino ad ogni alloggio, dove gli animali sono ammessi alle condizioni speciali previste per ogni alloggio. Questo deve essere indicato sul sito web. Qualsiasi costo aggiuntivo per le spese di pulizia degli animali domestici deve essere chiaramente indicato sul sito web vicino alla struttura. Durante il processo di prenotazione, l’ospite è tenuto a indicare il numero di animali domestici e un costo aggiuntivo per la pulizia (se applicabile) per gli animali domestici verrà automaticamente aggiunto al totale della locazione. Non è consentito tenere un numero di animali superiore a quello indicato sul certificato. Se l’ospite desidera portare più di 2 (due) animali domestici, è necessario contattare inoltre CROATIA TOURS. Non è consentito tenere più di 2 (due) animali domestici nello stesso alloggio senza approvazione scritta. I proprietari di animali domestici sono responsabili della pulizia dei rifiuti domestici dopo che il loro animale domestico non è autorizzato a sedersi sui mobili in nessun momento. Qualsiasi traccia della presenza di animali domestici sui mobili può comportare costi aggiuntivi per la pulizia. Tutti gli animali domestici devono essere vaccinati contro la rabbia e tutte le altre malattie secondo le normative vigenti. Si consiglia agli ospiti di adottare adeguate misure preventive per proteggere i propri animali domestici dalle malattie più comuni. La custodia degli animali domestici nell’alloggio è di esclusiva responsabilità dell’ospite. I proprietari e CROATIA TOURS non si assumono alcuna responsabilità per eventuali malattie o lesioni che gli animali domestici potrebbero subire durante il loro soggiorno. È severamente vietato l’ingresso di animali domestici nelle piscine. Alcuni alloggi non accettano animali domestici. Tuttavia né il proprietario né CROATIA TOURS possono garantire che prima non ci fossero animali domestici nella casa o che il proprietario non abbia animali domestici. CROATIA TOURS non si assume alcuna responsabilità per le reazioni allergiche degli ospiti che potrebbero verificarsi in qualsiasi struttura. Se l’ospite porta con sé un animale domestico non annunciato, il proprietario e/o CROATIA TOURS si riservano il diritto di recedere immediatamente dal contratto di locazione valido senza preavviso e l’ospite è obbligato a lasciare definitivamente l’alloggio entro 2 (due) ore con tutte le persone che soggiornano lì e non hanno alcun diritto, richiedono al proprietario o a CROATIA TOURS il rimborso del prezzo dell’alloggio pagato.
6.4. Immobile di recente costruzione
In caso di prenotazione di piazzole di nuova costruzione, l’ospite deve essere consapevole che può succedere che nel giardino non ci sia abbastanza tempo per la crescita di erba, piante, fiori o altre colture orticole. Inoltre, esiste la possibilità che i mobili e le attrezzature interne possano differire dalle foto nel caso in cui durante la prenotazione siano state fornite foto 3D.
6.5. Rumore
Esiste la possibilità che gli ospiti sentano improvvisamente rumori nell’area della struttura causati da lavori in corso, traffico o simili. Né il proprietario né CROATIA TOURS possono essere ritenuti responsabili per il rumore menzionato. Se gli ospiti disturbano l’ordine pubblico e la quiete con rumori e scherzi e non si calmano dopo un avvertimento, ciò può essere considerato una violazione più grave dei termini del contratto di locazione. In questo caso il proprietario e/o CROATIA TOURS hanno il diritto di recedere dal contratto di locazione. La risoluzione del contratto ha effetto immediato senza preavviso e l’ospite è obbligato a lasciare l’alloggio insieme a tutte le persone in esso alloggiate entro 2 (due) ore e non ha diritto di chiedere al proprietario o al proprietario il rimborso del prezzo dell’alloggio pagato. TOUR DELLA CROAZIA.
6.6. Bazeni i whirlpooli
Gost je dužan pridržavati se svih uputa vezanih uz korištenje bazena koje daje vlasnik ili CROATIA TOURS iz sigurnosnih razloga. Gost je u svakom pogledu odgovoran za korištenje bazena. Djeci nije dopušten boravak u području bazena bez nadzora odrasle osobe. Gost koristi bazen na vlastitu odgovornost. Ukoliko je smještaj rezerviran izvan ljetne sezone, bazen se ne može koristiti. Trebali biste uzeti u obzir da korištenje hidromasažnih kada uključuje određene zdravstvene rizike i da ih koristite na vlastitu odgovornost. Voda u hidromasažnim kadama ne smije biti topla do kasno navečer na dan dolaska gosta. Zabranjeno je stajati na poklopcima hidromasažne kade. Poklopci služe za izolaciju, nisu dizajnirani niti prilagođeni da izdrže težinu osobe i mogu se lako slomiti. Ako poklopac pukne, gost je dužan nastalu štetu nadoknaditi izravno vlasniku.
6.7. Regole di casa
Ogni struttura ricettiva ha le proprie regole della casa, esposte in luogo visibile e a disposizione dell’ospite. Gli ospiti sono tenuti a seguire le regole della casa. Se gli ospiti non rispettano le regole della casa, ciò può essere considerato una grave violazione dei termini del contratto di affitto. In questo caso il proprietario e/o CROATIA TOURS hanno il diritto di recedere dal contratto di noleggio, con effetto immediato, senza preavviso. L’ospite è tenuto a lasciare definitivamente l’alloggio con tutte le persone ivi alloggiate entro 2 (due) ore. Non ha il diritto di richiedere al proprietario o a CROATIA TOURS il rimborso del prezzo dell’alloggio pagato.
7. DANNI
L’ospite è tenuto a comportarsi in modo responsabile nei confronti dell’oggetto affittato con la dovuta considerazione. L’ospite è tenuto a restituire l’immobile nello stato in cui lo ha ricevuto. L’ospite è responsabile direttamente nei confronti del proprietario per i danni arrecati. Se la cauzione non copre il danno, l’ospite è tenuto a pagare la differenza fino all’importo totale del danno direttamente al proprietario. Il danneggiamento intenzionale della proprietà o il disturbo dell’ordine pubblico e della quiete sono considerati una violazione più grave dei termini del contratto di locazione. In questo caso il proprietario e/o CROATIA TOURS hanno il diritto di recedere dal contratto di noleggio, con effetto immediato, senza preavviso. L’ospite è tenuto a lasciare definitivamente l’alloggio insieme a tutte le persone che vi soggiornano entro 2 (due) ore e non ha il diritto di richiedere al proprietario o a CROATIA TOURS il rimborso del prezzo pagato per l’alloggio. L’ospite è tenuto a denunciare immediatamente al proprietario eventuali danni avvenuti all’immobile o nell’area circostante l’immobile durante il periodo di locazione. Al momento della partenza, e prima della restituzione delle chiavi, l’ospite è tenuto a verificare con il proprietario l’alloggio e l’ambiente circostante. Se non si sono verificati danni, il Proprietario è tenuto a restituire all’Ospite la cauzione di cui al punto 8 delle presenti Condizioni Generali. Si può anche ritenere che eventuali danni causati da uno stato particolarmente scadente in cui l’Ospite ha restituito l’Immobile al Proprietario richiederanno un’ulteriore pulizia e il Proprietario avrà diritto a utilizzare un deposito cauzionale per coprire tale danno o una richiesta di pagamento immediato. CROATIA TOURS non è responsabile per i danni causati dal proprietario o dall’ospite se non vogliono restituire il deposito. Tutte le possibili controversie tra il proprietario e l’ospite verranno risolte da soli senza CROATIA TOURS.
8. DEPOSITO DANNI
Al momento dell’arrivo all’alloggio l’ospite è tenuto a lasciare una cauzione in contanti per l’eventuale assicurazione contro i danni. La caparra che l’ospite dovrà versare al proprietario al momento dell’arrivo dovrà essere specificata nella conferma scritta della prenotazione. Il deposito serve al proprietario come assicurazione per danni alla proprietà e il proprietario ha il diritto di risarcire il danno con il deposito. Se il danno è superiore all’importo depositato, l’ospite è tenuto a risarcire al proprietario l’intero importo del danno. Se l’immobile non viene danneggiato, il proprietario è obbligato a restituire all’ospite l’importo depositato al momento del ritiro delle chiavi alla partenza dell’ospite.
9. SERVIZI AGGIUNTIVI
9.1. telefono
L’uso del telefono non è compreso nel prezzo del soggiorno, ma se possibile può essere concordato direttamente con il proprietario. La modalità di calcolo dell’utilizzo del telefono è soggetta ad accordo tra l’Ospite e il Locatario. Se l’uso del telefono è contrattato come servizio aggiuntivo, il Proprietario ha il diritto di richiedere all’Ospite il pagamento di una cauzione maggiore ai sensi del punto 8 delle presenti Condizioni Generali rispetto alla cauzione specificata nella conferma.
9.2. Altri servizi aggiuntivi
Se l’ospite ha richieste particolari che non sono incluse nel prezzo della camera (come cuoco, cameriere, cibo speciale, ecc.), queste verranno soddisfatte dal proprietario o, se possibile, da terzi. Eventuali servizi aggiuntivi dovranno essere preventivamente annunciati tramite e-mail affinché possano essere svolti, se possibile, nel modo più efficiente possibile. CROATIA TOURS non fornisce né addebita servizi aggiuntivi, ma aiuta solo nella loro organizzazione, e CROATIA TOURS non può essere responsabile della qualità dei servizi di terzi.
10. DANNI, RECLAMI E RIMEDI
Se al momento della presa in consegna l’ospite nota una pulizia inadeguata, danni o altre irregolarità sull’immobile o ha altri reclami, è tenuto a sporgere reclamo immediatamente e comunque entro 24 ore. I reclami relativi alla pulizia vengono dati immediatamente. L’opposizione viene presentata direttamente al proprietario o al suo rappresentante autorizzato. Se il reclamo non viene risolto in modo soddisfacente per l’Ospite, l’Ospite deve contattare direttamente CROATIA TOURS per telefono o e-mail per risolvere il reclamo in modo soddisfacente. I reclami scritti vengono inviati all’indirizzo e-mail: contact@croatiatoursvillas.com. L’obbligo dell’ospite è quello di cercare di evitare il verificarsi del danno o il suo prolungamento e di cercare di ridurre le perdite per il proprietario. In caso di reclamo, l’Ospite è tenuto a dare al Proprietario un termine congruo per la risoluzione del reclamo. CROATIA TOURS ha controllato le condizioni della proprietà al momento della conclusione del contratto con il proprietario e non è responsabile per eventuali ulteriori deviazioni dalle informazioni fornite sul sito web. La partenza dell’ospite dall’alloggio prima della fine del periodo di noleggio stipulato e senza preavviso e accordo con CROATIA TOURS avviene a rischio e spese dell’ospite e CROATIA TOURS non si assume alcuna responsabilità. Se l’ospite non lascia al proprietario un termine congruo per eliminare le irregolarità legate alla riparazione del danno o al trasloco in un altro immobile, perde il diritto di farlo e in tal caso non può risolvere il contratto di locazione concluso. Il proprietario è responsabile nei confronti dell’ospite solo per eventuali danni diretti alle cose. Né CROATIA TOURS né il proprietario possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi forma di danno morale sotto forma di violazione dei diritti personali.
11. CARATTERISTICHE DELL’APPARECCHIATURA TECNICA
Le strutture contengono tutti gli elettrodomestici necessari, i dispositivi tecnici e altri servizi che garantiscono un piacevole soggiorno all’ospite. Il proprietario è tenuto a garantire il corretto funzionamento di tutti i dispositivi presenti nell’alloggio. In caso di guasto o guasto di qualsiasi attrezzatura, l’Ospite è obbligato a informare il Proprietario e/o CROATIA TOURS della situazione, in modo che CROATIA TOURS chieda al Proprietario di organizzare le riparazioni ed eliminare il difetto il più rapidamente possibile. Il titolare è tenuto a correggere l’errore segnalato entro un termine congruo. Il proprietario è direttamente responsabile nei confronti dell’ospite per gli errori e CROATIA TOURS farà del suo meglio per riparare o eliminare errori o altre irregolarità il prima possibile.
12. CROAZIA TOURS COME AGENTE
CROATIA TOURS è un’agenzia di viaggi che fornisce servizi di agenzia di locazione immobiliare sulla base di un contratto di agenzia concluso con i proprietari per la fornitura di servizi di alloggio e non è il loro proprietario. Nel contratto con CROATIA TOURS, il proprietario si impegna a fornire informazioni veritiere e complete sulla proprietà e pertanto si assume la piena responsabilità nei confronti dell’ospite. Contrariamente alle aspettative di CROATIA TOURS, la prenotazione dell’alloggio non può essere effettuata per motivi indipendenti dalla volontà di CROATIA TOURS, come ad esempio: a causa della vendita per decisione del tribunale o a causa di una grave violazione del contratto da parte del proprietario o simili, CROATIA TOURS ha il diritto diritto di annullare la prenotazione e l’importo contrattato che l’ospite ha già versato gli verrà immediatamente restituito. In alternativa, in base alla scelta dell’Ospite, CROATIA TOURS può offrire all’Ospite un’altra sistemazione simile allo stesso prezzo.
13. BUON LAVORO
Nel caso in cui il contratto di noleggio concluso non possa essere rispettato o il suo adempimento sia molto più difficile a causa di un evento imprevedibile (ad es. guerra, catastrofe naturale, disastro ambientale, epidemia, chiusura delle frontiere, sciopero e simili cause di forza maggiore) al momento della conclusione del contratto contratto di noleggio, CROATIA TOURS e il proprietario possono recedere dal contratto di noleggio, poiché né CROATIA TOURS né il proprietario possono essere ritenuti responsabili nei casi di cui sopra.
14. DISPOSIZIONI FINALI E FORO COMPETENTE
CROATIA TOURS non è responsabile per errori fotografici e di stampa nella conferma scritta. CROATIA TOURS trasmette tutte le informazioni sugli immobili sul sito web e si impegna a fornire le informazioni più accurate e aggiornate che raccoglie dai proprietari. Il proprietario è l’unico responsabile di fornire informazioni accurate e complete sulla proprietà, e CROATIA TOURS non può essere ritenuta responsabile per informazioni inaccurate, incomplete o false. Qualsiasi uso commerciale delle informazioni pubblicate sul sito web www.croatiatours-villas.com, inclusa la riproduzione parziale o totale, costituisce una violazione del diritto d’autore ed è proibito dalla legge. In caso di violazione di qualsiasi disposizione del presente contratto di locazione, il proprietario (previa consultazione con CROATIA TOURS) e/o CROATIA TOURS sono obbligati a recedere dal contratto di locazione valido senza preavviso, e l’ospite è obbligato a lasciare definitivamente la proprietà entro 2 (due) ore insieme a tutte le persone che vi soggiornano e non ha il diritto di richiedere al proprietario o a CROATIA TOURS il rimborso del prezzo dell’alloggio pagato. Le presenti Condizioni Generali sono state redatte in lingua croata e tradotte in tedesco, inglese e italiano. In caso di dubbio sull’interpretazione di alcuni termini nella traduzione delle presenti Condizioni Generali, fa fede l’originale in lingua croata. Le parti cercheranno di risolvere tutte le possibili controversie mediante un accordo. In caso di controversia le parti concordano la giurisdizione del tribunale competente di Makarska e l’applicazione della legge croata.
Ultime modifiche 10 dicembre 2021
Croatia Tours Makarska d.o.o.
Obala Kralja Tomislava br. 2
Makarska
Tomislav Mihaljević, CEO
