{"id":4809,"date":"2022-09-09T07:19:23","date_gmt":"2022-09-09T07:19:23","guid":{"rendered":"https:\/\/villsy.com\/?page_id=4809"},"modified":"2023-07-28T08:56:45","modified_gmt":"2023-07-28T08:56:45","slug":"adriagate-opci-uvjeti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/","title":{"rendered":"Adriagate Terms and Conditions HR"},"content":{"rendered":"\n<h1 id=\"h-opci-uvjeti\"><strong>Op\u0107i uvjeti<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>1. Op\u0107e odredbe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ovi Op\u0107i uvjeti i upute o putovanju sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera za usluge koji je sklopljen izme\u0111u tvrtke Adriagate d.o.o., Velebitska 71, 21 000 Split, ID kod: HR-AB-22-060229413 (u daljnjem tekstu: agencija) i ugovaratelja putovanja (u daljnjem tekstu: putnik). Ovim Op\u0107im uvjetima definiraju se uvjeti kojima Agencija stupa u Ugovor sa ugovarateljem putovanja, a koji se razlikuju po pravnoj odgovornosti. Za rezervacije kod kojih osim usluge smje\u0161taja agencija organizira pru\u017eanje dodatne usluge ili usluga ista Ugovorno nastupa kao Organizator, dok u svim ostalim slu\u010dajevima Agencija djeluje kao Posrednik (pri prodaji smje\u0161taja). Svi podaci navedeni u Op\u0107im uvjetima predstavljaju pravnu obvezu za agenciju i putnika.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Sadr\u017eaj ponude<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agencija osigurava uslugu prema informacijama objavljenim na internetu i va\u017ee\u0107im na dan potvrde rezervacije, te prema opisu i terminu sukladno potvr\u0111enoj rezervaciji osim u slu\u010daju vi\u0161e sile kao npr. bolest ili smrt pru\u017eatelja usluge ili njegove naju\u017ee obitelji, izvanredne okolnosti koje se ne mogu predvidjeti niti otkloniti (elementarne nepogode kao potresi, poplave, sanitarni poreme\u0107aji, po\u017eari, su\u0161e, ratovi, \u0161trajk, teroristi\u010dke akcije i ograni\u010denja izdana od strane dr\u017eave tipa mobilizacija, zabrana izlaska iz zemlje).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Rezervacije i uplate<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Upiti i rezervacije smje\u0161taja primaju se elektroni\u010dkim i telefonskim putem, pismeno ili osobno u poslovnici Agencije kao i u poslovnicama agencija ugovornih partnera. Prilikom kreiranja zahtjeva za rezervaciju smje\u0161taja Putnik potvr\u0111uje da je upoznat s navedenim Op\u0107im uvjetima pru\u017eanja usluge putovanja koje je prethodno pa\u017eljivo prou\u010dio, te da ih u cijelosti prihva\u0107a. Sve \u0161to je navedeno u ovim Op\u0107im uvjetima predstavlja pravnu obavezu kako za Putnika, tako i za Agenciju. Agencija stavlja na raspolaganje Putniku odgovaraju\u0107i materijal u elektronskom obliku, predo\u010duje mu sve relevantne informacije u svezi rezervirane usluge, te ga upu\u0107uje na Op\u0107e uvjete putovanja koji su sastavni dio ovog ugovora i nudi paket putnog osiguranja. Putnik je du\u017ean dati sve podatke koje zahtijeva postupak rezervacije. Za rezervaciju usluge smje\u0161taja potrebno je uplatiti akontaciju ovisno o odabranom modelu pla\u0107anja, a ostatak iznosa upla\u0107uje se najkasnije 30 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge osim ako u uvjetima, s kojima je Putnik upoznat prilikom potvrde rezervacije nije druga\u010dije navedeno. U slu\u010daju da Putnik ne uplati ostatak iznosa rezervacije u dogovorenom roku Agencija zadr\u017eava pravo otkazati rezervaciju uz prethodnu obavijest Putniku.&nbsp;Napomena za pla\u0107anje bankovnom doznakom koja se odnosi&nbsp; isklju\u010divo na inozemne putnike; Putnik je du\u017ean uplatu izvr\u0161iti bankovnim transferom na devizni ra\u010dun Agencije. Tro\u0161kove banke po\u0161iljatelja i banke primatelja snosi Putnik u cijelosti. Napomena za pla\u0107anje kreditnom karticom; sva pla\u0107anja izvr\u0161avaju se u kunama. Iznos za koji \u0107e&nbsp; kreditna kartica Putnika biti tere\u0107ena izra\u010dunava se konverzijom eura u hrvatske kune po srednjem te\u010daju za devize Hrvatske Narodne Banke na dan tere\u0107enja kartice. Prilikom naplate kreditnom karticom Putnika isti se iznos pretvara u nacionalnu valutu Putnika prema va\u017ee\u0107oj te\u010dajnoj listi udru\u017eenja karti\u010dara. Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji mogu\u0107nost malog odstupanja napla\u010denog iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na web stranici Agencije.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Boravi\u0161na pristojba<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prema va\u017ee\u0107em Zakonu o boravi\u0161noj pristojbi Republike Hrvatske, Putnik je du\u017ean platiti boravi\u0161nu pristojbu istovremeno s pla\u0107anjem usluge smje\u0161taja. Boravi\u0161na pristojba propisana Zakonom o boravi\u0161noj pristojbi Republike Hrvatske iznosi od 3,00 do 10,00 kn po osobi na dan za odrasle osobe. Naknada za boravi\u0161nu pristojba umanjena za 50% napla\u0107uje se dobnoj skupini od&nbsp; 12. do 18. godina, dok su djeca do 12 godina u potpunosti oslobo\u0111ena pla\u0107anja&nbsp; boravi\u0161ne pristojbe. Kona\u010dan iznos boravi\u0161ne pristojbe za odre\u0111enu rezervaciju ovisi o odredi\u0161tu u Republici Hrvatskoj u kojem se nalazi smje\u0161tajna jedinica, terminu boravka, broju i dobnoj skupini Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Cijena usluge<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cijena usluge smje\u0161taja uklju\u010duje osnovnu uslugu kako je opisano u cjeniku uz smje\u0161tajnu jedinicu iz rezervacije. Za jedan dio smje\u0161taja iz na\u0161e ponude Putniku se osim cijene osnovne usluge obra\u010dunava obavezna nadoplata za slijede\u0107e dodatne usluge: zavr\u0161no \u010di\u0161\u0107enje, osiguranje, jednokratna prijava i ekolo\u0161ka pristojba. Iznos obavezne nadoplate je Putniku predo\u010den na specifikaciji izra\u010duna ukupnog iznosa rezervacije prilikom procesa kreiranja rezervacije. Opcionalne dodatne usluge su one usluge koje nisu uklju\u010dene u osnovnu cijenu te su ostvarive uz prethodnu najavu Agenciji ali i nadoplatu pru\u017eatelju usluge&nbsp; pa ih stoga Putnik pla\u0107a na licu mjesta u gotovini sukladno uputama za pla\u0107anje&nbsp; navedenima u&nbsp; ponudi Agencije. Putnik je du\u017ean dodatne odnosno posebne usluge zatra\u017eiti ili najaviti prilikom rezervacije smje\u0161taja. Kod rezervacije privatnog smje\u0161taja u cijenu je u pravilu ura\u010dunata potro\u0161nja elektri\u010dne energije, vode i plina, posteljina, te sve dodatne usluge koje su kao takve navedene u pojedinima opisima smje\u0161taja. Putnik je du\u017ean apartman ili ku\u0107u za odmor, o\u010distiti prije odlaska, neovisno o usluzi zavr\u0161nog \u010di\u0161\u0107enja pru\u017eatelja usluge smje\u0161taja. Zavr\u0161no \u010di\u0161\u0107enje koje je Putnik du\u017ean napraviti podrazumijeva pranje i slaganje posu\u0111a, uklanjanje sme\u0107a i metenje svih prostorija tako da se objekt pru\u017eatelju usluge vrati uredan. Cijene usluga su objavljene u EUR-ima. Agencija zadr\u017eava pravo promjene objavljenih cijena. Putniku koji je uplatio akontaciju ili cijeli iznos za odre\u0111enu rezervaciju, Agencija jam\u010di cijenu smje\u0161taja, navedenu u kalkulaciji temeljem koje je izvr\u0161io uplatu. Ukoliko se promjena dogodi prije izvr\u0161enja uplate, Agencija se obavezuje obavijestiti Putnika o promjeni cijene. Ugovorne strane su suglasne da Agencija ima pravo povi\u0161enja cijene najkasnije do 20 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge ako je nakon potvrde rezervacije do\u0161lo do promjena u te\u010daju ugovorene valute. Putnik zadr\u017eava pravo otkaza rezervacije ukoliko je cijena rezervacije pove\u0107ana vi\u0161e od 10 % u odnosu na prvotnu cijenu rezervacije, uz&nbsp; pravo na povrat do tada upla\u0107ene cijene pri \u010demu je&nbsp; pravo&nbsp; na naknadu \u0161tete isklju\u010deno.<\/p>\n\n\n\n<p>Cijene navedene u ponudama i programima Agencije bazirane su na osnovi ugovora s partnerima Agencije i ne moraju odgovarati cijenama objavljenim na licu mjesta u objektu u kojem Putnik boravi, te eventualna razlika u cijeni ne mo\u017ee biti predmet reklamacije. Ukoliko u rezerviranu smje\u0161tajnu jedinicu do\u0111e vi\u0161e osoba nego \u0161to je nazna\u010deno na dokumentima (voucheru), pru\u017eatelj usluga ima pravo uskratiti uslugu nenajavljenim putnicima ili prihvatiti sve putnike uz nadoplatu nenajavljenih putnika na licu mjesta. Pru\u017eatelj usluge zadr\u017eava pravo uskratiti rezerviranu uslugu Putniku u slu\u010daju da Putnik dovede u smje\u0161taj ku\u0107nog ljubimca bez prethodne najave Agenciji ili pru\u017eatelju usluge. Pri navedenim slu\u010dajevima Agencija nije du\u017ena uva\u017eiti primjedbe gosta na kvalitetu rezerviranog smje\u0161taja ili usluga.<\/p>\n\n\n\n<p>Akcije i popusti se ne mogu me\u0111usobno zbrajati i kombinirati; u jednoj rezervaciji mo\u017ee se koristiti samo jedan&nbsp;popust.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Kategorizacija i opis usluga<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ponu\u0111ene smje\u0161tajne jedinice opisane su prema slu\u017ebenoj kategorizaciji nadle\u017ene institucije, kao i temeljem uvida predstavnika Agencije u stvarno stanje smje\u0161taja prilikom objave. Standardi smje\u0161taja, prehrane, usluga i ostalog kod pojedinih mjesta i zemalja su razli\u010diti i nisu usporedivi. Informacije koje Putnik dobije na prodajnom mjestu ne obavezuju agenciju u ve\u0107oj mjeri nego informacije objavljene na internet stranicama www.adriagate.com i \/ili katalogu te drugim tiskanim materijalima agencije.<\/p>\n\n\n\n<p>Parking mjesto je osigurano ukoliko pru\u017eatelj usluge ima na raspolaganju po jedno parkirno mjesto za svaku smje\u0161tajnu jedinicu&nbsp; u sklopu objekta ili njegovoj blizini. Osiguran parking ne podrazumijeva da se on mora nalaziti u samom dvori\u0161tu objekta, na \u010duvanom, ogra\u0111enom ili natkrivenom mjestu. Smje\u0161taj u kojem je mogu\u0107 pristup osobama u invalidskim kolicima, ali nije nu\u017eno u potpunosti prilago\u0111en, mora posjedovati sljede\u0107e karakteristike:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>&nbsp;polo\u017eaj smje\u0161tajne jedinice je u prizemlju (maksimalno do 2 stepenice pri ulasku u smje\u0161tajnu jedinicu)<\/li><li>&nbsp;dimenzije smje\u0161tajne jedinice su pogodne za kretanje osobama u invalidskim kolicima (\u0161irina vrata je minimalno 75cm, prostrana kupaonica koja nije nu\u017eno opremljena odgovaraju\u0107im ru\u010dkama i barovima)&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>7. Obveze agencije<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Du\u017enost agencije je briga o provedbi usluga kao i izboru pru\u017eatelja usluga, te briga o pravima i interesima putnika, sukladno dobrim obi\u010dajima u turizmu. Agencija \u0107e sve navedene obveze izvr\u0161iti u potpunosti i na opisani na\u010din, osim u izvanrednim okolnostima (to\u010dka 2.), kad se postupa kako je opisano u to\u010dki 12.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Obveze putnika<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Putnik je du\u017ean:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>&#8211; &nbsp;posjedovati valjane putne isprave<\/li><li>&#8211; &nbsp;po\u0161tivati carinske i devizne propise dr\u017eave u kojoj je odredi\u0161te<\/li><li>&#8211; &nbsp;pridr\u017eavati se deviznih i carinskih propisa, provjeriti je li mu za ulazak u dr\u017eavu u kojoj je odredi\u0161te ili susjedne zemlje potrebna viza. U slu\u010daju&nbsp; nemogu\u0107nosti nastavka putovanja radi kr\u0161enja propisa od strane Putnika, sve nastale tro\u0161kove snosi sam Putnik.<\/li><li>&#8211; &nbsp;pridr\u017eavati se ku\u0107nog reda u smje\u0161tajnim objektima, te sura\u0111ivati s pru\u017eateljima usluga u dobroj namjeri<\/li><li>&#8211; &nbsp;prilikom dolaska na odredi\u0161te, pru\u017eatelju usluga predati dokument o pla\u0107enoj usluzi (voucher dobiven e-mailom)<\/li><li>&#8211; &nbsp;uplatiti ostatak iznosa rezervacije na licu mjesta na dan dolaska u smje\u0161taj ukoliko je za svoju rezervaciju odabrao model pla\u0107anja ostatka na dan dolaska u Hrvatskim Kunama. Cijena u Eurima \u0107e biti pretvorena u hrvatske kune sukladno te\u010daju Hrvatske Narodne Banke na dan pla\u0107anja.<\/li><li>&#8211; najaviti Agenciji, prilikom postavljanja upita, namjeru dovo\u0111enja ku\u0107nog ljubimca u smje\u0161tajnu jedinicu \u010dak i ako je prema opisu objekta ku\u0107ni ljubimac dobrodo\u0161ao. Putnik je du\u017ean najaviti vrstu i veli\u010dinu ljubimca budu\u0107i da&nbsp; iako su ku\u0107ni ljubimci dozvoljeni postoje pravila i ku\u0107ni red kojeg je potrebno po\u0161tovati. Za ve\u0107inu objekata u kojima je ku\u0107ni ljubimac dobro do\u0161ao obra\u010dunava se odgovaraju\u0107a nadoplata koju odre\u0111uje pru\u017eatelj usluga. Nadoplata se pla\u0107a pru\u017eatelju usluga na dan dolaska u smje\u0161taj pri \u010demu je Putnik unaprijed obavije\u0161ten o iznosu iste&nbsp; od strane Agencije.<\/li><li>&#8211; prijaviti odmah prilikom slanja upita za smje\u0161taj ukoliko planira dolazak sa vi\u0161e osoba nego je navedeni kapacitet smje\u0161taja, iako se radi o malodobnoj&nbsp; djeci. Mogu\u0107nost boravka s ve\u0107im brojem osoba ovisi isklju\u010divo o dobroj volji pru\u017eatelja usluge \u0161to ne isklju\u010duje mogu\u010dnost naplate nadoplate za dodatne osobe. Ne postoji pravilo prema kojem malodobna djeca mogu besplatno i bez najave boraviti u smje\u0161taju.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>U slu\u010dajevima nepo\u0161tivanja navedenih obaveza, Putnik sam snosi tro\u0161kove i odgovara za u\u010dinjenu \u0161tetu. Potvrdom rezervacije Putnik se obavezuje da \u0107e, ukoliko uzrokuje bilo kakvo o\u0161te\u0107enje, pru\u017eatelju usluga na licu mjesta platiti svu uzrokovanu \u0161tetu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Pravo putnika na promjene i otkaz od putovanja<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Svaku promjenu ili otkaz rezervacije Putnik je du\u017ean uputiti Agenciji pismenim putem (e-mail, po\u0161ta ili faks) kako bi Agencija bila u mogu\u0107nosti obraditi zahtjev. Promjena ili otkaz rezervacije telefonskim putem nisu mogu\u0107i. U slu\u010daju promjene ili otkaza potvr\u0111ene rezervacije datum primitka pismenog zahtjeva u toku&nbsp;radnog vremena Agencije&nbsp;&nbsp;predstavlja osnovu za obra\u010dun tro\u0161kova. U slu\u010daju primitka pismenog otkaza ili promjene potvr\u0111ene rezervacije izvan radnog vremena agencije, kao datum obrade zahtjeva uzima se sljede\u0107i radni dan agencije.<\/p>\n\n\n\n<p>U slu\u010daju da Putnik otka\u017ee potvr\u0111enu rezervaciju privatnog smje\u0161taja do 72 sata nakon izvr\u0161enja uplate rezervacije, uz uvjet da do po\u010detka kori\u0161tenja usluge ostaje vi\u0161e od 31 dana, Agencija \u0107e po primitku zahtjeva Putniku izvr\u0161iti povrat upla\u0107enog iznosa u roku od 7 radnih dana. Ovo pravilo vrijedi samo pri prvom otkazu rezervacije.Za promjenu broja osoba, datuma po\u010detka i\/ili zavr\u0161etka kori\u0161tenja usluge od strane Putnika na ve\u0107 potvr\u0111enoj rezervacije, ukoliko je promjenu rezervacije mogu\u0107e realizirati, primjenjuju se slijede\u0107i uvjeti:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>&#8211; &nbsp;vi\u0161e od 30 dana do po\u010detka kori\u0161tenja usluge za iznos rezervacije koji je isti ili ve\u0107i od prvotnog, Agencija \u0107e naplatit samo razliku u cijeni.<\/li><li>&#8211; &nbsp;vi\u0161e od 30 dana do po\u010detka kori\u0161tenja usluge, za iznos rezervacije koji je manji od prvotnog, Agencija napla\u0107uje administrativni tro\u0161ak u iznosu od 25,00 \u20ac. Eventualna razlika biti \u0107e vra\u0107ena gostu.<\/li><li>&#8211; &nbsp;od 29 do 7 dan prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, za iznos rezervacije koji ostaje isti ili se pove\u0107ava, Agencija \u0107e naplatiti samo razliku u cijeni.<\/li><li>&#8211; &nbsp;od 29 do 7 dan prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge,za iznos rezervacije koji je manji od prvotnog, Agencija \u0107e napraviti promjenu sukladno zahtjevu Putnika ali iznos rezervacije se ne\u0107e umanjiti.<\/li><li>&#8211; Promjene rezervacija 6 do 1 dan prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge nisu mogu\u0107e.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ukoliko Putnik zatra\u017ei promjenu smje\u0161tajne jedinice u istom objektu, a promjena je mogu\u0107a, Agencija napla\u0107uje administrativni tro\u0161ak u iznosu od 15,00 \u20ac, te eventualnu razliku u cijeni.<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko Putnik zatra\u017ei promjenu smje\u0161tajne jedinice u drugom objektu, promjena se smatra otkazom rezervacije i primjenjuju se dolje navedeni uvjeti otkaza rezervacije.<\/p>\n\n\n\n<p>U slu\u010daju da Putnik \u017eeli odgoditi rezervaciju na drugi datum, prva izmjena ove vrste napla\u0107uje se 25 eur, ovo pravilo vrijedi samo za prvu promjenu. Ako putnik \u017eeli dva puta odgoditi termin za istu rezervaciju, naknada \u0107e se izra\u010dunati kao postotak od vrijednosti rezervacije.<\/p>\n\n\n\n<p>U slu\u010daju da Putnik prebaci rezervaciju na idu\u0107u godinu bez pla\u0107anja storno tro\u0161ka, ukoliko ponovno zatra\u017ei otkaz, obra\u010dunava se skuplji storno tro\u0161ak<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko zatra\u017eene promjene rezervacije nisu mogu\u0107e te zbog toga Putnik odustane od rezervacije, primjenjuju se dolje navedeni uvjeti otkaza rezervacije.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko klijent zatra\u017ei promjenu rezervacije&nbsp;<strong>transfera<\/strong>&nbsp;do 48 h prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, a promjena je mogu\u0107a, Agencija napla\u0107uje administrativni tro\u0161ak od 15 EUR, te eventualnu razliku u cijeni. Promjene manje od 48h sati prije po\u010detka transfera nisu mogu\u0107e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uvjeti otkaza rezervacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Privatni smje\u0161taj<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uvjeti otkaza za rezervacije za privatni smje\u0161taj:<\/strong><br>U slu\u010daju otkaza potvr\u0111ene rezervacije privatnog smje\u0161taja, napla\u0107uju se slijede\u0107i tro\u0161kovi:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>a.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije do 35 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, nema tro\u0161kova otkaza.<\/li><li>b.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 34 do15 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 80% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>c.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 14 do 0 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 100% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>d.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije nakon polaska, ili ako se Putnik ne pojavi u rezerviranom smje\u0161taju, napla\u0107uje se 100% iznosa ukupne cijene rezervacije.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>* Za svaku otkazanu rezervaciju smje\u0161taja Agencija napla\u0107uje administrativni tro\u0161ak u iznosu od 25 eura, ova naknada se odnosi&nbsp;<strong>Samo na to\u010dku b ovih&nbsp;<\/strong>uvjeta otkaza za privatni smje\u0161taj.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uvjeti otkaza za rezervacije za privatni smje\u0161taj napravljene prije 10.02.2021.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>U slu\u010daju otkaza potvr\u0111ene rezervacije privatnog smje\u0161taja, napla\u0107uju se slijede\u0107i tro\u0161kovi:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>a. za otkaz rezervacije do 30 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 15% od ukupne cijene rezervacije, a najmanje 15 Eura<\/li><li>b. za otkaz rezervacije od 29 do15 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 50% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>c. za otkaz rezervacije od 14 do 8 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 80% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>d. za otkaz rezervacije od 7 do 0 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 100% od ukupne cijene rezervacije<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>*Za svaku otkazanu rezervaciju smje\u0161taja Agencija napla\u0107uje administrativni tro\u0161ak u iznosu od 25 eura,<strong>&nbsp;osim za to\u010dku d.<\/strong>&nbsp;ovih uvjeta otkaza za privatni smje\u0161taj.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hotelski smje\u0161taj<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2) U slu\u010daju otkaza potvr\u0111ene rezervacije hotelskog smje\u0161taja, napla\u0107uju se slijede\u0107i tro\u0161kovi:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>&nbsp;a.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije do 30 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 15% od ukupne cijene rezervacije, a najmanje 15 Eura<\/li><li>b.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 29-22 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 30% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>c.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 21 do 15 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 50% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>d.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 14 do 8 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 80% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>e.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 7 do 0 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 100% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>f.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije nakon polaska, ili ako se Putnik ne pojavi u rezerviranom smje\u0161taju, napla\u0107uje se 100% iznosa ukupne cijene rezervacije.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Vile<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3) U slu\u010daju otkaza potvr\u0111ene rezervacije vila, napla\u0107uju se slijede\u0107i tro\u0161kovi:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>a.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije do 61 dan prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge nema storno tro\u0161kova.<\/li><li>b.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 60 do 0 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 100% od ukupne cijene rezervacije.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;<br><strong>Uvjeti otkaza za rezervacije za vile napravljene prije 10.02.2021.<br><\/strong>U slu\u010daju otkaza potvr\u0111ene rezervacije vile, napla\u0107uju se slijede\u0107i tro\u0161kovi:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>a. &nbsp; za otkaz rezervacije do 56 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 30% od ukupne cijene rezervacije.<\/li><li>b. &nbsp; za otkaz rezervacije od 55 do 43 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 50% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>c. &nbsp; za otkaz rezervacije od 42 do 29 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 65% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>d. &nbsp; za otkaz rezervacije od 28 do 16 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 90% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>e. &nbsp; za otkaz rezervacije od 15 do 0 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 100% od ukupne cijene rezervacije<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u><br><\/u>Svjetionici<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4) U slu\u010daju otkaza potvr\u0111ene rezervacije svjetionika, napla\u0107uju se slijede\u0107i tro\u0161kovi:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>a.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije do 40 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 10% od ukupne cijene rezervacije, a najmanje 15 Eura<\/li><li>b.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 39 do 15 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 50% od ukupne cijene rezervacije<\/li><li>c.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije od 14 do 0 dana prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se 100% od ukupne cijene rezervacije<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Transferi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>5) U slu\u010daju otkaza potvr\u0111ene rezervacije transfera, napla\u0107uju se slijede\u0107i tro\u0161kovi:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>&nbsp;a.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije do 72 h prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, napla\u0107uje se naknada za administrativni tro\u0161ak u iznosu od 15 EUR.<\/li><li>b.&nbsp;&nbsp; za otkaz rezervacije unutar 72 h prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, ili ukoliko se Putnik ne pojavi na dogovorenom mjestu za transfer, napla\u0107uje se 100% od ukupne cijene rezervacije.<\/li><li>U slu\u010daju rezervacija za ve\u0107e grupe ili za lokacije gdje cijene nisu definirane na webu postoji mogu\u0107nost modifikacije storno tro\u0161kova, ali gost \u0107e o istom biti pravovremeno obavije\u0161ten putem email-a.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Krstarenja<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Detaljne uvjete otkazivanja krstarenja mo\u017eete prona\u0107i tako da pristupite pojedinoj ruti pojedina\u010dno putem na\u0161e web stranice.<\/p>\n\n\n\n<p>Za svaku otkazanu rezervaciju smje\u0161taja Agencija napla\u0107uje administrativni tro\u0161ak u iznosu od&nbsp;25 eura. Ukoliko prema Uvjetima otkaza rezervacije Putnik ostvaruje pravo na djelomi\u010dni povrat upla\u0107enog iznosa, Agencija se obavezuje povrat izvr\u0161iti u roku od 45 dana.<\/p>\n\n\n\n<p>Prilikom otkaza rezervacije za koju je Putnik&nbsp; uplatio 25-30% ukupnog iznosa rezervacije&nbsp; Agenciji, ukoliko iznos tro\u0161kova otkaza prema\u0161uje upla\u0107eni iznos, Putniku \u0107e biti ispostavljen ra\u010dun&nbsp; na iznos ostatka tro\u0161ka otkaza rezervacije sukladno Op\u0107im uvjetima otkaza rezervacije opisanim u \u010dlanku 9 ovih Op\u010dih uvijeta koji je Putnik du\u017ean podmiriti u roku od 14 dana po primitku istog.<\/p>\n\n\n\n<p>U slu\u010daju da Putnik otka\u017ee rezervaciju unutar 7 dana prije po\u010detka usluge, Agencija odobrava Putniku pronalazak novog Putnika za istu rezervaciju ukoliko je to mogu\u0107e (ovisno o dopu\u0161tenju krajnjeg pru\u017eatelja usluge). U tom slu\u010daju Agencija \u0107e zara\u010dunati samo stvarne tro\u0161kove uzrokovane zamjenom Putnika. Novi Putnik odnosno korisnik rezervacije preuzima sve obveze iz ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko Putnik u rezervirani smje\u0161taj ne do\u0111e do pono\u0107i na dan po\u010detka kori\u0161tenja usluge, bez da je obavijestio Agenciju ili pru\u017eatelja usluge&nbsp; o zaka\u0161njelom dolasku, rezervacija se smatra otkazanom te se tro\u0161kovi otkaza rezervacije obra\u010dunavaju prema gore navedenom. Ukoliko stvarno nastali tro\u0161kovi otkaza prema\u0161uju upla\u0107eni iznos rezervacije, Agencija zadr\u017eava pravo naplate stvarno nastalih tro\u0161kova te \u0107e Putniku ispostaviti ra\u010dun koji je Putnik du\u017ean podmiriti u roku od 14 dana po primitku istog. Agencija ne nadokna\u0111uje Putniku tro\u0161kove nastale oko nabave putnih isprava ili viza, vezanih za rezervaciju koju Putnik otkazuje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Putno osiguranje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>U cijenu rezervacije nije uklju\u010den \u201cpaket\u201c putnog osiguranja: osiguranje od rizika nesretnog slu\u010daja i bolesti na putovanju, osiguranje od o\u0161te\u0107enja i gubitka prtljage, osiguranje od otkaza rezervacije kao i ni dobrovoljno zdravstveno osiguranje. Putnik uplatom rezervacije potvr\u0111uje da su mu ponu\u0111ena i\/ili preporu\u010dena gore navedena dodatna osiguranja. U slu\u010daju da Putnik zahtijeva navedena osiguranja, ona se mogu ugovoriti izravno kod jedne od osiguravaju\u0107ih ku\u0107a&nbsp; ili kod Agencije, pri \u010demu Agencija djeluje isklju\u010divo kao posrednik. Preporu\u010dujemo pozorno prou\u010diti uvjete osiguranja prije kupnje.<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko prilikom rezervacije Putnik smatra da bi zbog odre\u0111enih razloga mogao otkazati putovanje, Agencija preporu\u010duje uplatu police osiguranja od otkaza. U slu\u010daju da Putnik nije ugovorio osiguranje od otkaza, a mora otkazati putovanje, Agencija zadr\u017eava pravo isplate prema pravilima navedenim u \u010dlanku 9. ovog Ugovora. Kod otkazivanja rezervacije ne ispla\u0107uje se tro\u0161ak nabavke viza ili putnih isprava i u slu\u010daju kada Putnik ima upla\u0107eno osiguranje od otkaza. Uplatom police osiguranja od otkaza Putnik sva svoja potra\u017eivanja prenosi na osiguravaju\u0107e dru\u0161tvo \u010diju policu osiguranja od otkaza posjeduje, a Agencija se obavezuje osigurati svu dokumentaciju vezanu za rezervaciju koja je Putniku potrebna za ostvarivanje potra\u017eivanja prema osiguravaju\u0107em dru\u0161tvu. Svi ostali uvjeti osiguranja nalaze se uz policu osiguranja te svakom Putniku preporu\u010dujemo da ih osobno pro\u010dita.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Prtljaga<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Putnik je du\u017ean voditi brigu o svojim stvarima unesenim u smje\u0161taj. Putnik sam snosi odgovornost za kra\u0111u, gubitak ili o\u0161te\u0107enje stvari ostavljenih bez njegovog nadzora. Agencija ne odgovara za o\u0161te\u0107enu, uni\u0161tenu ili izgubljenu prtljagu, kao ni za kra\u0111u prtljage ili dragocjenosti u smje\u0161tajnom objektu (preporu\u010duje se najam sefa ukoliko postoji takva mogu\u0107nost ili uplata paketa osiguranja gdje bi se osigurala i prtljaga). Izgubljenu prtljagu ili kra\u0111u Putnik je du\u017ean prijaviti&nbsp; pru\u017eatelju usluge smje\u0161taja i nadle\u017enoj policijskoj postaji.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Pravo agencije na promjene i otkaz<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agencija zadr\u017eava pravo promjene rezervacije ako nastupe izvanredne okolnosti koje se ne mogu predvidjeti, izbje\u0107i ili otkloniti (vidi to\u010dku 2.). Rezervirani smje\u0161taj, Agencija&nbsp; zadr\u017eava pravo zamijeniti samo uz uvjet da je Putnik o promjeni pravovaljano obavije\u0161ten, da je zamjenski smje\u0161taj iste ili vi\u0161e kategorije te da cijena zamjenskog smje\u0161taja odgovara cijeni&nbsp; po kojoj je Putnik potvrdio rezervaciju. U slu\u010daju da je Agencija u mogu\u0107nosti ponuditi samo zamjenski smje\u0161taj u objektu vi\u0161e kategorije&nbsp; po cijeni koja prema\u0161uje iznos upla\u0107ene rezervacije vi\u0161e od 15%, Agencija zadr\u017eava pravo naplate razlike u cijeni uz konzultaciju Putnika. U slu\u010daju nemogu\u0107nosti zamjene upla\u0107enog smje\u0161taja, Agencija zadr\u017eava pravo otkaza rezervacije uz prethodnu obavijest Putniku prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, te jam\u010di povrat cjelokupnog upla\u0107enog iznosa pri \u010demu Putnik nema pravo tra\u017eiti naknadu \u0161tete od agencije. Agencija je obavezna izvr\u0161iti samo povrat iznosa upla\u0107enog na ra\u010dun agencije. Ukoliko nije mogu\u0107a adekvatna zamjena na dan po\u010detka kori\u0161tenja usluge, Agencija se obavezuje&nbsp; pru\u017eiti Putniku sve informaciju koje posjeduje o smje\u0161tajima koji nisu u ponudi agencije kao i izvr\u0161iti povrat upla\u0107enog iznosa&nbsp; rezervacije Putniku.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0107i uvjeti 1. Op\u0107e odredbe Ovi Op\u0107i uvjeti i upute o putovanju sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera za usluge koji je sklopljen izme\u0111u tvrtke Adriagate d.o.o., Velebitska 71, 21 000 Split, ID kod: HR-AB-22-060229413 (u daljnjem tekstu: agencija) i ugovaratelja putovanja (u daljnjem tekstu: putnik). Ovim Op\u0107im uvjetima definiraju se uvjeti kojima Agencija stupa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/other.php","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.2.1 (Yoast SEO v19.6.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Adriagate Opci uvjeti - Villsy<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ovi Op\u0107i uvjeti i upute o putovanju sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera za usluge najma vila sa bazenom.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"website\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Adriagate Opci uvjeti - Villsy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ovi Op\u0107i uvjeti i upute o putovanju sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera za usluge najma vila sa bazenom.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Villsy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-28T08:56:45+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minuta\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Adriagate Opci uvjeti - Villsy","description":"Ovi Op\u0107i uvjeti i upute o putovanju sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera za usluge najma vila sa bazenom.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"website","og_title":"Adriagate Opci uvjeti - Villsy","og_description":"Ovi Op\u0107i uvjeti i upute o putovanju sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera za usluge najma vila sa bazenom.","og_url":"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/","og_site_name":"Villsy","article_modified_time":"2023-07-28T08:56:45+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"16 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/","url":"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/","name":"Adriagate Opci uvjeti - Villsy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/villsy.com\/hr\/#website"},"datePublished":"2022-09-09T07:19:23+00:00","dateModified":"2023-07-28T08:56:45+00:00","description":"Ovi Op\u0107i uvjeti i upute o putovanju sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera za usluge najma vila sa bazenom.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/villsy.com\/hr\/adriagate-opci-uvjeti\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Villsy","item":"https:\/\/villsy.com\/hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Adriagate Terms and Conditions HR"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/villsy.com\/hr\/#website","url":"https:\/\/villsy.com\/hr\/","name":"Villsy","description":"Just another WordPress site","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/villsy.com\/hr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"hr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/villsy.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4809"}],"collection":[{"href":"https:\/\/villsy.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/villsy.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villsy.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villsy.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4809"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/villsy.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4809\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12041,"href":"https:\/\/villsy.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4809\/revisions\/12041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/villsy.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}