{"id":4430,"date":"2022-08-24T06:49:42","date_gmt":"2022-08-24T06:49:42","guid":{"rendered":"https:\/\/villsy.com\/?page_id=4430"},"modified":"2022-08-24T07:01:28","modified_gmt":"2022-08-24T07:01:28","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villsy.com\/fr\/questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"Faq FR"},"content":{"rendered":"\n

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h1>\n\n\n\n

FRAIS ET PAIEMENT  <\/h2>\n\n\n\n

1. Pourquoi la caution est-elle obligatoire ?<\/h4>\n\n\n\n

L’acompte est obligatoire pour r\u00e9server votre bien et emp\u00eacher quiconque de le r\u00e9server aux m\u00eames dates. Le d\u00e9p\u00f4t est g\u00e9n\u00e9ralement de 30% du prix total. Nous ne d\u00e9biterons pas votre carte de cr\u00e9dit avant d’avoir envoy\u00e9 la confirmation de r\u00e9servation, ce qui prend g\u00e9n\u00e9ralement 24 heures.<\/p>\n\n\n\n

L’acompte n’\u00e9tant pas remboursable, nous vous recommandons de souscrire une assurance vacances.<\/p>\n\n\n\n

2. Quand dois-je payer le montant total ?<\/h4>\n\n\n\n

Le montant total est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb 8 \u00e0 12 semaines avant votre d\u00e9part en vacances. Nous vous informerons du prochain paiement.<\/p>\n\n\n\n

3. Qu’en est-il de l’annulation des vacances ?<\/h4>\n\n\n\n

Veuillez nous faire savoir que vous souhaitez annuler vos vacances d\u00e8s que possible. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser l’acompte que vous avez vers\u00e9 pour garantir votre r\u00e9servation. Cependant, si nous parvenons \u00e0 louer la propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 d’autres clients pour la m\u00eame p\u00e9riode et le m\u00eame prix, nous pourrons peut-\u00eatre rembourser une partie de l’acompte ou m\u00eame l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’acompte moins les frais de transaction.<\/p>\n\n\n\n

4. D\u00e9p\u00f4t de garantie – \u00e0 quoi \u00e7a sert ?<\/h4>\n\n\n\n

Si vous laissez la villa propre, rang\u00e9e et dans le m\u00eame \u00e9tat qu’elle \u00e9tait, pas de soucis. Votre d\u00e9p\u00f4t de garantie vous sera restitu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

5. Comment et quand dois-je payer le d\u00e9p\u00f4t de garantie ?<\/h4>\n\n\n\n

Le d\u00e9p\u00f4t de garantie est pay\u00e9 directement au propri\u00e9taire et restitu\u00e9 \u00e0 la fin de votre s\u00e9jour<\/p>\n\n\n\n

6. Y a-t-il des frais suppl\u00e9mentaires ?<\/h4>\n\n\n\n

Nous confirmons toujours tous les frais li\u00e9s \u00e0 la location de la villa. Il ne devrait pas y avoir d’autres frais.<\/p>\n\n\n\n

Les exceptions peuvent \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n